América do Norte

3. América do Norte

3.1 Estados Unidos

Tamanho do mercado: - 2024 (final): cerca de US$ 1,2 trilhão, mais do que o dobro de 2019 (Digital Commerce 360). - Fonte: https://www.digitalcommerce360.com/2025/03/03/us-ecommerce-sales-2024/ - 2025: previsão de início de ano da DC360 US$ 1,23 tri; os números reais do ano cheio (após os dados de dezembro) mostram que 2025 ultrapassou US$ 1,5 tri (definição ampla, incluindo categorias que o Census não conta), e foi o quarto ano consecutivo de crescimento de um dígito. - Fonte: https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/16/december-ecommerce-sales-total-2025/ - E-commerce como participação do varejo dos EUA: definição Census 17,9% no 4T 2024; a definição ampla da DC360 atingiu 25% pela primeira vez no 4T 2025. - Fonte: https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2025/ecommerce-grabs-17-9-percent-of-overall-retail-sales-in-2024s-fourth-quarter/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2026/04/02/online-ecommerce-sales-q4-2025/ - Previsão: a Forrester espera que o online ultrapasse 29% do varejo dos EUA até 2029; Amazon + Walmart ficarão com um quarto do varejo total dos EUA até 2029. - Fonte: https://www.retailtouchpoints.com/features/industry-insights/forrester-forecast-onlines-share-of-u-s-sales-to-top-29-by-2029

Plataformas: | Plataforma | Dados-chave (2024–2025) | Fonte | |---|---|---| | Amazon | GMV ultrapassou US$ 800 bi em 2025; cerca de 40% do e-commerce dos EUA; registros de novos vendedores 2025 no menor nível em uma década (~165.000) | https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025 ; https://www.ecexpress.com.cn/mo/article/1306.html ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-seller-registrations-hit-decade-low-in-2025 | | Shopify | Receita 2025 cerca de US$ 11,5 bi (+30%); GMV do 4T 2025 manteve crescimento de +30%; junto com a Amazon cerca de metade do e-commerce dos EUA | https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/12/shopify-revenue-b2b-sales-ai-2025/ ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-and-shopify-are-now-half-of-us-e-commerce | | Walmart | Crescimento trimestral de e-commerce +21%~+28%; vendedores ativos do Marketplace mais de 200.000 | https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/21/walmart-online-sales-q4-fy25/ ; https://cross-border-magazine.com/walmart-marketplace-growth-surges/ | | eBay | Receita 1T 2026 US$ 2.508 mi (+17%) | https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508826000093/ebay-20260331.htm | | Etsy | GMS da plataforma 3T 2025 US$ 2.432,6 mi; cerca de 5,4 milhões de vendedores ativos | https://www.sec.gov/ixviewer/ix.html?doc=/Archives/edgar/data/1370637/000137063725000100/etsy-20250930.htm | | Temu / Shein | Em agosto de 2025 cerca de 12% dos consumidores dos EUA compraram semanalmente na Temu/Shein (apesar das altas de tarifas) | https://www.chwang.com/news/196529428230 | | TikTok Shop | GMV dos EUA 2025 US$ 15,1 bi (+68%); cerca de 18–20% do social commerce dos EUA | https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/ ; https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/ |

Comportamento do consumidor: - Cerca de 274–290 milhões de compradores online dos EUA em 2025 (definição Statista cerca de 288 milhões; outro número reproduzido 274 milhões; ambos cerca de 80%+ da população). - Fonte: https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; https://www.upcounting.com/fr-ca/blog/how-many-people-shop-online - O mobile é cerca de 72% das transações de e-commerce dos EUA (2024, definição de contagem de transações; reprodução de blog de marketing — preferir o número Statista/SOXA da Seção 2.3 "o mobile é 59% das vendas globais de e-commerce"); o mobile contribuiu com 53% das vendas online na temporada de festas de 2024 (Adobe). - Fonte: https://www.amraandelma.com/us-mobile-commerce-statistics/ ; https://blog.adobe.com/en/publish/2024/08/21/adobe-analytics-mobile-shopping-expected-drive-53-percent-online-sales-during-2024-holiday-season - BNPL: Cerca de metade dos consumidores dos EUA planejava usar buy-now-pay-later na temporada de festas de 2025; o BNPL contribuiu com cerca de US$ 1 bi de vendas incrementais na Cyber Monday. - Fonte: https://retailgazette.com/blog/2025/10/half-of-us-shoppers-plan-to-use-buy-now-pay-later-this-holiday-season-paypal-finds/ ; https://www.newsweek.com/buy-now-pay-later-gives-1-billion-boost-to-cyber-monday-sales-11151133

O que observar: - Fim do de minimis: Em maio de 2025 os EUA reduziram a tarifa mais baixa sobre pequenos pacotes da China para 30%; em setembro de 2025 a isenção de minimis efetivamente acabou, mudando o modelo de preço e entrega da Temu/Shein (os consumidores ainda compram, mas o ticket médio e o fulfillment foram redefinidos). - Fonte: https://www.reuters.com/world/china/us-cut-de-minimis-tariff-china-shipments-54-120-2025-05-13/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2025/09/04/when-de-minimis-rules-ended-ecommerce-changed/ - Retail media: Mais de US$ 10 bilhões de orçamento publicitário incremental fluíram para o retail media dos EUA em 2025. - Fonte: https://www.emarketer.com/content/10-billion-incremental-ad-spending-will-flow-us-retail-media-2025 - Compras com IA: o volume de compras impulsionado por IA na Black Friday 2025 disparou cerca de 805%; chatbots de IA ajudaram a impulsionar um recorde de gastos online da temporada de festas dos EUA (cerca de US$ 257,8 bilhões). - Fonte: https://www.moneycontrol.com/world/black-friday-s-new-influencer-ai-powered-shopping-surges-805-as-online-spend-hits-new-us-record-article-13703025.html ; https://www.forbes.com/sites/mikestunson/2026/01/07/ai-chatbots-help-drive-record-holiday-spending-data-suggests/

3.2 Canadá

• O crescimento do e-commerce canadense desacelerou em 2025 (enquanto o resto do mundo acelerava).
• Fonte: https://thehub.ca/2026/05/15/canadian-e-commerce-growth-slowed-in-2025-as-the-rest-of-the-world-surged-ahead/
• A participação do e-commerce no varejo difere por definição: StatCan 5,7% vs. instituições comerciais cerca de 12%.
• Fonte: https://eightx.co/blog/canada-ecommerce-retail-share-2026
• Plataformas: a Amazon lidera; Walmart e varejistas nacionais (Loblaw, Best Buy Canada, Canadian Tire) estão fortalecendo Marketplace e programas de fidelidade.
• Fonte: https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/01/29/3228301/28124/en/Canada-B2C-Ecommerce-Market-Report-2025-Amazon-Leads-Online-Retail-While-Walmart-and-National-Players-Loblaw-Best-Buy-Canada-and-Canadian-Tire-Strengthen-Marketplace-and-Loyalty-In.html
• Penetração de plataformas chinesas: 60% dos consumidores canadenses compram em plataformas de e-commerce transfronteiriço chinesas (1 em 10 semanalmente) — pesquisa Omnisend 2025.
• Fonte: https://www.omnisend.com/blog/canada-chinese-marketplaces-research/

3.3 México (mercado de alto crescimento)

• Tamanho do e-commerce 2024 MX$ 789,7 bi (cerca de US$ 38,8 bi), +20% (AMVO).
• Fonte: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexicos-e-commerce-market-was-worth-mx7897-billion-2024
• 2025 MX$ 941 bi, +19,2% (AMVO).
• Fonte: https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=952217255721046016
• O crescimento do e-commerce é impulsionado principalmente por mobile e social commerce; o social commerce do México é esperado em cerca de US$ 5,09 bi em 2025.
• Fonte: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-sees-e-commerce-surge-through-mobile-and-social-sales ; https://www.yilantop.com/news/77243

2. América do Norte

Base de ranking: por vendas/GMV de e-commerce dos EUA (definição Marketplace Pulse). A Shopify é infraestrutura de lojistas (não um marketplace) e é incluída porque as vendas de seus lojistas representam cerca de 14% do e-commerce dos EUA. TikTok Shop (nº 6, GMV EUA US$ 15,1 bi) e Etsy são plataformas near-list.

⚠️ Nota de definição: a participação EUA da Amazon difere entre 35,7% (definição GMV Marketplace Pulse) e ~40% (definição e-commerce varejista eMarketer); o GMV EUA da Temu é estimativa de terceiros (a PDD não divulga); a Walmart não divulga GMV de e-commerce dos EUA (“~US$ 15 bi” é só o marketplace 3P).

Desenvolvimentos 2025: o fim do tratamento isento de minimis redefiniu o modelo de preço baixo da Temu/Shein; Amazon Haul (loja de preço baixo) e Rufus IA lançados; a Shopify cruzou pela primeira vez US$ 10 bi de receita / US$ 300 bi de GMV; o eBay se estreitou estrategicamente para colecionáveis; o TikTok Shop continuou crescendo através da controvérsia de propriedade.

Fontes (seleção): Amazon T4'24 oficial — https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2025/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/ ; Shopify FY25 — https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/17/shopify-revenue-gmv-q4-2025/ ; Walmart FY25 — https://www.businesswire.com/news/home/20250219052528/en/Walmart-reports-strong-revenue-of-4.1-up-5.3-in-constant-currency-cc-with-operating-income-growing-faster-at-8.3-or-9.4-adjusted-cc ; eBay FY24 — https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2024-results/ ; Temu EUA (MP via AMZ123) — https://www.amz123.com/t/0sguPyAC ; TikTok Shop EUA — https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/