América del Norte

3. América del Norte

3.1 Estados Unidos

Tamaño del mercado: - 2024 (final): alrededor de $1.2 billones, más del doble de 2019 (Digital Commerce 360). - Fuente: https://www.digitalcommerce360.com/2025/03/03/us-ecommerce-sales-2024/ - 2025: la previsión de inicios de año de DC360 $1.23T; los datos de año completo (tras diciembre) muestran que 2025 superó $1.5T (definición amplia, incluidas categorías que el Censo no cuenta), y fue el cuarto año consecutivo de crecimiento de un dígito. - Fuente: https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/16/december-ecommerce-sales-total-2025/ - El comercio electrónico como proporción del retail de EE. UU.: definición del Censo 17,9 % en T4 2024; la definición amplia de DC360 alcanzó el 25 % por primera vez en T4 2025. - Fuente: https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2025/ecommerce-grabs-17-9-percent-of-overall-retail-sales-in-2024s-fourth-quarter/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2026/04/02/online-ecommerce-sales-q4-2025/ - Previsión: Forrester espera que lo online supere el 29 % del retail de EE. UU. para 2029; Amazon + Walmart tomarán un cuarto del retail total de EE. UU. para 2029. - Fuente: https://www.retailtouchpoints.com/features/industry-insights/forrester-forecast-onlines-share-of-u-s-sales-to-top-29-by-2029

Plataformas: | Plataforma | Datos clave (2024–2025) | Fuente | |---|---|---| | Amazon | GMV superó $800B en 2025; alrededor del 40 % del comercio electrónico de EE. UU.; los registros de nuevos vendedores 2025 tocaron un mínimo de una década (~165.000) | https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025 ; https://www.ecexpress.com.cn/mo/article/1306.html ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-seller-registrations-hit-decade-low-in-2025 | | Shopify | Ingresos 2025 alrededor de $11.5B (+30 %); GMV T4 2025 mantuvo +30 % de crecimiento; junto con Amazon alrededor de la mitad del comercio electrónico de EE. UU. | https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/12/shopify-revenue-b2b-sales-ai-2025/ ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-and-shopify-are-now-half-of-us-e-commerce | | Walmart | Crecimiento trimestral de comercio electrónico +21 %~+28 %; vendedores activos del Marketplace más de 200.000 | https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/21/walmart-online-sales-q4-fy25/ ; https://cross-border-magazine.com/walmart-marketplace-growth-surges/ | | eBay | Ingresos T1 2026 $2.508M (+17 %) | https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508826000093/ebay-20260331.htm | | Etsy | GMS de plataforma T3 2025 $2.432,6M; alrededor de 5,4 millones de vendedores activos | https://www.sec.gov/ixviewer/ix.html?doc=/Archives/edgar/data/1370637/000137063725000100/etsy-20250930.htm | | Temu / Shein | En agosto 2025 alrededor del 12 % de los consumidores de EE. UU. compraba semanalmente en Temu/Shein (pese a subidas arancelarias) | https://www.chwang.com/news/196529428230 | | TikTok Shop | GMV EE. UU. 2025 $15.1B (+68 %); alrededor del 18–20 % del social commerce de EE. UU. | https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/ ; https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/ |

Comportamiento del consumidor: - Alrededor de 274–290 millones de compradores en línea en EE. UU. en 2025 (definición Statista alrededor de 288 millones; otra cifra reexpresada 274 millones; ambas alrededor del 80 %+ de la población). - Fuente: https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; https://www.upcounting.com/fr-ca/blog/how-many-people-shop-online - El móvil es alrededor del 72 % de las transacciones de comercio electrónico de EE. UU. (2024, definición por recuento de transacciones; reexpresión de blog de marketing — preferir la cifra de la sección 2.3 Statista/SOXA «el móvil es el 59 % de las ventas mundiales de comercio electrónico»); el móvil aportó el 53 % de las ventas en línea en la temporada navideña 2024 (Adobe). - Fuente: https://www.amraandelma.com/us-mobile-commerce-statistics/ ; https://blog.adobe.com/en/publish/2024/08/21/adobe-analytics-mobile-shopping-expected-drive-53-percent-online-sales-during-2024-holiday-season - BNPL: alrededor de la mitad de los consumidores de EE. UU. planeaba usar buy-now-pay-later en la temporada navideña 2025; BNPL aportó alrededor de $1B de ventas incrementales de Cyber Monday. - Fuente: https://retailgazette.com/blog/2025/10/half-of-us-shoppers-plan-to-use-buy-now-pay-later-this-holiday-season-paypal-finds/ ; https://www.newsweek.com/buy-now-pay-later-gives-1-billion-boost-to-cyber-monday-sales-11151133

Qué vigilar: - Fin del de minimis: en mayo 2025 EE. UU. recortó el arancel más bajo sobre pequeños paquetes de China al 30 %; en septiembre 2025 la exención de minimis terminó de hecho, cambiando el modelo de precio y entrega de Temu/Shein (los consumidores siguen comprando, pero el valor medio de pedido y el fulfillment se han reajustado). - Fuente: https://www.reuters.com/world/china/us-cut-de-minimis-tariff-china-shipments-54-120-2025-05-13/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2025/09/04/when-de-minimis-rules-ended-ecommerce-changed/ - Retail media: más de $10.000 millones de presupuesto publicitario incremental fluyeron hacia el retail media de EE. UU. en 2025. - Fuente: https://www.emarketer.com/content/10-billion-incremental-ad-spending-will-flow-us-retail-media-2025 - Compras con IA: el volumen de compras impulsado por IA el Black Friday 2025 se disparó alrededor de un 805 %; los chatbots de IA ayudaron a impulsar un gasto en línea récord de la temporada navideña estadounidense (alrededor de $257.8 mil millones). - Fuente: https://www.moneycontrol.com/world/black-friday-s-new-influencer-ai-powered-shopping-surges-805-as-online-spend-hits-new-us-record-article-13703025.html ; https://www.forbes.com/sites/mikestunson/2026/01/07/ai-chatbots-help-drive-record-holiday-spending-data-suggests/

3.2 Canadá

• El crecimiento del comercio electrónico canadiense se desaceleró en 2025 (mientras el resto del mundo aceleraba).
• Fuente: https://thehub.ca/2026/05/15/canadian-e-commerce-growth-slowed-in-2025-as-the-rest-of-the-world-surged-ahead/
• La participación del comercio electrónico en el retail difiere según la definición: StatCan 5,7 % frente a instituciones comerciales alrededor del 12 %.
• Fuente: https://eightx.co/blog/canada-ecommerce-retail-share-2026
• Plataformas: Amazon lidera; Walmart y minoristas nacionales (Loblaw, Best Buy Canada, Canadian Tire) refuerzan Marketplace y programas de fidelización.
• Fuente: https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/01/29/3228301/28124/en/Canada-B2C-Ecommerce-Market-Report-2025-Amazon-Leads-Online-Retail-While-Walmart-and-National-Players-Loblaw-Best-Buy-Canada-and-Canadian-Tire-Strengthen-Marketplace-and-Loyalty-In.html
• Penetración de plataformas chinas: el 60 % de los consumidores canadienses compra en plataformas chinas de comercio electrónico transfronterizo (1 de cada 10 semanalmente) — encuesta Omnisend 2025.
• Fuente: https://www.omnisend.com/blog/canada-chinese-marketplaces-research/

3.3 México (mercado de alto crecimiento)

• Tamaño del comercio electrónico 2024 MX$789.7B (alrededor de $38.8B), +20 % (AMVO).
• Fuente: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexicos-e-commerce-market-was-worth-mx7897-billion-2024
• 2025 MX$941B, +19,2 % (AMVO).
• Fuente: https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=952217255721046016
• El crecimiento del comercio electrónico se impulsa principalmente por móvil y social commerce; se espera que el social commerce de México ronde $5.09B en 2025.
• Fuente: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-sees-e-commerce-surge-through-mobile-and-social-sales ; https://www.yilantop.com/news/77243

2. América del Norte

Base del ranking: por ventas/GMV de comercio electrónico de EE. UU. (definición Marketplace Pulse). Shopify es infraestructura de comerciantes (no un marketplace) y se incluye porque las ventas de sus comerciantes son alrededor del 14 % del comercio electrónico de EE. UU. TikTok Shop (n.º 6, GMV EE. UU. $15.1B) y Etsy son plataformas cercanas a la lista.

⚠️ Nota de definición: la participación de Amazon en EE. UU. difiere entre 35,7 % (definición GMV Marketplace Pulse) y ~40 % (definición de comercio electrónico minorista eMarketer); el GMV EE. UU. de Temu es una estimación de terceros (PDD no divulga); Walmart no divulga el GMV de comercio electrónico de EE. UU. («~$15B» es solo el marketplace 3P).

Hechos 2025: el fin del trato de minimis libre de aranceles reajustó el modelo de bajo precio de Temu/Shein; se lanzaron Amazon Haul (tienda de bajo precio) y Rufus IA; Shopify superó por primera vez $10B de ingresos/$300B de GMV; eBay se estrechó estratégicamente hacia coleccionables; TikTok Shop siguió creciendo a través de la controversia de propiedad.

Fuentes (selección): Amazon T4'24 oficial — https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2025/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/ ; Shopify FY25 — https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/17/shopify-revenue-gmv-q4-2025/ ; Walmart FY25 — https://www.businesswire.com/news/home/20250219052528/en/Walmart-reports-strong-revenue-of-4.1-up-5.3-in-constant-currency-cc-with-operating-income-growing-faster-at-8.3-or-9.4-adjusted-cc ; eBay FY24 — https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2024-results/ ; Temu EE. UU. (MP vía AMZ123) — https://www.amz123.com/t/0sguPyAC ; TikTok Shop EE. UU. — https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/