Nord America

3. Nord America

3.1 United States

Dimensione del mercato: - 2024 (finale): circa 1,2 trilioni di dollari, più del doppio del 2019 (Digital Commerce 360). - Fonte: https://www.digitalcommerce360.com/2025/03/03/us-ecommerce-sales-2024/ - 2025: previsione di inizio anno di DC360 1,23T $; i consuntivi di fine anno (dopo i dati di dicembre) mostrano che il 2025 ha superato 1,5T $ (definizione ampia, comprese categorie che il Census non conta), ed è stato il quarto anno consecutivo di crescita a una cifra. - Fonte: https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/16/december-ecommerce-sales-total-2025/ - E-commerce come quota del retail USA: definizione Census 17,9% nel Q4 2024; la definizione ampia DC360 ha raggiunto per la prima volta il 25% nel Q4 2025. - Fonte: https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2025/ecommerce-grabs-17-9-percent-of-overall-retail-sales-in-2024s-fourth-quarter/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2026/04/02/online-ecommerce-sales-q4-2025/ - Previsione: Forrester si aspetta che l’online superi il 29% del retail USA entro il 2029; Amazon + Walmart prenderanno un quarto del retail USA totale entro il 2029. - Fonte: https://www.retailtouchpoints.com/features/industry-insights/forrester-forecast-onlines-share-of-u-s-sales-to-top-29-by-2029

Piattaforme: | Platform | Key data (2024–2025) | Source | |---|---|---| | Amazon | GMV ha superato 800B $ nel 2025; circa 40% dell’e-commerce USA; le registrazioni di nuovi venditori 2025 al minimo decennale (~165.000) | https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025 ; https://www.ecexpress.com.cn/mo/article/1306.html ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-seller-registrations-hit-decade-low-in-2025 | | Shopify | Ricavi 2025 circa 11,5B $ (+30%); GMV Q4 2025 ha tenuto +30% di crescita; insieme ad Amazon circa la metà dell’e-commerce USA | https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/12/shopify-revenue-b2b-sales-ai-2025/ ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-and-shopify-are-now-half-of-us-e-commerce | | Walmart | Crescita trimestrale e-commerce +21%~+28%; venditori attivi Marketplace oltre 200.000 | https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/21/walmart-online-sales-q4-fy25/ ; https://cross-border-magazine.com/walmart-marketplace-growth-surges/ | | eBay | Ricavi Q1 2026 2.508M $ (+17%) | https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508826000093/ebay-20260331.htm | | Etsy | GMS piattaforma Q3 2025 2.432,6M $; circa 5,4 milioni di venditori attivi | https://www.sec.gov/ixviewer/ix.html?doc=/Archives/edgar/data/1370637/000137063725000100/etsy-20250930.htm | | Temu / Shein | Nell’agosto 2025 circa il 12% dei consumatori USA ha fatto acquisti settimanali su Temu/Shein (nonostante gli aumenti tariffari) | https://www.chwang.com/news/196529428230 | | TikTok Shop | GMV USA 2025 15,1B $ (+68%); circa 18–20% del social commerce USA | https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/ ; https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/ |

Comportamento dei consumatori: - Circa 274–290 milioni di acquirenti online USA nel 2025 (definizione Statista circa 288 milioni; un’altra cifra riformulata 274 milioni; entrambe circa 80%+ della popolazione). - Fonte: https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; https://www.upcounting.com/fr-ca/blog/how-many-people-shop-online - Il mobile è circa il 72% delle transazioni e-commerce USA (2024, definizione per conteggio transazioni; riformulazione di blog di marketing — preferire la cifra Statista/SOXA della Sezione 2.3 «il mobile è il 59% delle vendite e-commerce globali»); il mobile ha contribuito al 53% delle vendite online nella stagione natalizia 2024 (Adobe). - Fonte: https://www.amraandelma.com/us-mobile-commerce-statistics/ ; https://blog.adobe.com/en/publish/2024/08/21/adobe-analytics-mobile-shopping-expected-drive-53-percent-online-sales-during-2024-holiday-season - BNPL: Circa la metà dei consumatori USA pianificava di usare il buy-now-pay-later nella stagione natalizia 2025; il BNPL ha contribuito a circa 1B $ di vendite incrementali del Cyber Monday. - Fonte: https://retailgazette.com/blog/2025/10/half-of-us-shoppers-plan-to-use-buy-now-pay-later-this-holiday-season-paypal-finds/ ; https://www.newsweek.com/buy-now-pay-later-gives-1-billion-boost-to-cyber-monday-sales-11151133

Cosa osservare: - Fine del de minimis: Nel maggio 2025 gli USA hanno tagliato il dazio più basso sui piccoli pacchi dalla Cina al 30%; a settembre 2025 l’esenzione de minimis è di fatto terminata, cambiando il modello di prezzo e consegna di Temu/Shein (i consumatori continuano ad acquistare, ma valore medio dell’ordine e fulfillment sono stati ricalibrati). - Fonte: https://www.reuters.com/world/china/us-cut-de-minimis-tariff-china-shipments-54-120-2025-05-13/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2025/09/04/when-de-minimis-rules-ended-ecommerce-changed/ - Retail media: Più di 10 miliardi di dollari di budget pubblicitario incrementale sono affluiti nel retail media USA nel 2025. - Fonte: https://www.emarketer.com/content/10-billion-incremental-ad-spending-will-flow-us-retail-media-2025 - Shopping AI: Il volume di shopping guidato dall’AI nel Black Friday 2025 è salito di circa 805%; i chatbot AI hanno contribuito a spendere online record nella stagione natalizia USA (circa 257,8 miliardi di dollari). - Fonte: https://www.moneycontrol.com/world/black-friday-s-new-influencer-ai-powered-shopping-surges-805-as-online-spend-hits-new-us-record-article-13703025.html ; https://www.forbes.com/sites/mikestunson/2026/01/07/ai-chatbots-help-drive-record-holiday-spending-data-suggests/

3.2 Canada

• La crescita dell’e-commerce canadese è rallentata nel 2025 (mentre il resto del mondo ha accelerato).
• Fonte: https://thehub.ca/2026/05/15/canadian-e-commerce-growth-slowed-in-2025-as-the-rest-of-the-world-surged-ahead/
• La quota e-commerce del retail differisce per definizione: StatCan 5,7% vs istituzioni commerciali circa 12%.
• Fonte: https://eightx.co/blog/canada-ecommerce-retail-share-2026
• Piattaforme: Amazon è in testa; Walmart e i retailer nazionali (Loblaw, Best Buy Canada, Canadian Tire) stanno rafforzando Marketplace e programmi di loyalty.
• Fonte: https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/01/29/3228301/28124/en/Canada-B2C-Ecommerce-Market-Report-2025-Amazon-Leads-Online-Retail-While-Walmart-and-National-Players-Loblaw-Best-Buy-Canada-and-Canadian-Tire-Strengthen-Marketplace-and-Loyalty-In.html
• Penetrazione delle piattaforme cinesi: il 60% dei consumatori canadesi fa acquisti su piattaforme e-commerce transfrontaliere cinesi (1 su 10 settimanalmente) — indagine Omnisend 2025.
• Fonte: https://www.omnisend.com/blog/canada-chinese-marketplaces-research/

3.3 Mexico (high-growth market)

• Dimensione e-commerce 2024 MX$789,7B (circa 38,8B $), +20% (AMVO).
• Fonte: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexicos-e-commerce-market-was-worth-mx7897-billion-2024
• 2025 MX$941B, +19,2% (AMVO).
• Fonte: https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=952217255721046016
• La crescita e-commerce è trainata principalmente da mobile e social commerce; il social commerce messicano è previsto a circa 5,09B $ nel 2025.
• Fonte: https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-sees-e-commerce-surge-through-mobile-and-social-sales ; https://www.yilantop.com/news/77243

2. Nord America

Base di classifica: per vendite/GMV e-commerce USA (definizione Marketplace Pulse). Shopify è infrastruttura merchant (non un marketplace) ed è inclusa perché le vendite dei suoi merchant sono circa il 14% dell’e-commerce USA. TikTok Shop (#6, GMV USA 15,1B $) ed Etsy sono piattaforme near-list.

⚠️ Nota definitoria: La quota USA di Amazon differisce tra 35,7% (definizione GMV Marketplace Pulse) e ~40% (definizione e-commerce al dettaglio eMarketer); il GMV USA di Temu è una stima di terzi (PDD non lo comunica); Walmart non comunica il GMV e-commerce USA («~$15B» è solo marketplace 3P).

Sviluppi 2025: la fine del trattamento duty-free de minimis ha ricalibrato il modello low-price di Temu/Shein; lanciati Amazon Haul (store low-price) e Rufus AI; Shopify ha superato per la prima volta 10B $ di ricavi/300B $ di GMV; eBay si è ristretto strategicamente al collezionismo; TikTok Shop ha continuato a crescere attraverso la controversia sulla proprietà.

Fonti (selezione): Amazon Q4'24 ufficiale — https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2025/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/ ; Shopify FY25 — https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/17/shopify-revenue-gmv-q4-2025/ ; Walmart FY25 — https://www.businesswire.com/news/home/20250219052528/en/Walmart-reports-strong-revenue-of-4.1-up-5.3-in-constant-currency-cc-with-operating-income-growing-faster-at-8.3-or-9.4-adjusted-cc ; eBay FY24 — https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2024-results/ ; Temu US (MP via AMZ123) — https://www.amz123.com/t/0sguPyAC ; TikTok Shop US — https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/