11Street

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

El antiguo mercado abierto de gran almacén integral bajo SK Square: en 2025 el negocio de mercado abierto encadena 23 meses de beneficios y la pérdida global se redujo un 47 %; amigable con los vendedores extranjeros (se puede entrar con verificación de identidad). Apto para que pequeños y medianos vendedores distribuyan en varias plataformas, pero su escala queda muy lejos de los dos gigantes.

Entry requirements

El canal de vendedores globales (글로벌셀러회원) está abierto a no coreanos: pueden entrar empresas legales de Hong Kong/Macao/Taiwán, del extranjero o de China, con licencia comercial + cuenta de cobro en USD a nombre de la empresa + documento de identidad de la persona jurídica; la revisión tarda ~7–10 días laborables (Chuhai Club, 2024.3); a diferencia de Naver, 11Street permite vender a no coreanos con verificación de identidad (Korea Times, 2022.4). Los vendedores locales coreanos se registran por 11st Seller Office (11st 셀러오피스) (requiere licencia comercial + declaración de negocio de venta a distancia). No hay divulgación oficial de GMV: el tamaño del registro se juzga por la posición de usuarios/estrategia.

Fee structure

Sin tarifa de publicación ni alquiler de tienda (Chuhai Club/Yunjiehui); la comisión es una tarifa de plataforma —los materiales chinos de terceros no coinciden: en 2024 Chuhai Club citaba «13 % en todas las categorías» y en 2025 Yunjiehui «12 %–13 %, electrodomésticos desde 9 %, algunas categorías 5 %»; ambas son no oficiales y contradictorias; la comisión y las tarifas concretas siguen la tabla de tarifas oficial más reciente. La publicidad/promoción sigue lo publicado por 11st Seller Office.

Getting traffic

Posicionamiento de gran almacén integral veterano y reconocimiento de marca de largo plazo: la base de comercios/usuarios sigue ahí, y en 2025 los usuarios crecieron rápido (MK 2025); el tráfico se basa en la búsqueda interna + categorías + campañas promocionales (planificaciones de grandes promociones), con captación sinérgica con el ecosistema SK (usuarios de telecomunicaciones SKT). La escala está muy lejos de Coupang/Naver, los ingresos del primer trimestre de 2025 cayeron -30 % (chwang), no hay GMV oficial y el atractivo de tráfico es menor que el de los dos gigantes.

Fulfilment & logistics

Modelo de marketplace puro, sin almacén/distribución propios: el comercio envía por su cuenta y el plazo y el flete los fija el vendedor (mensajería coreana como CJ, principalmente); los vendedores cross-border envían por correo directo desde el extranjero o desde almacén local. No hay cumplimiento unificado tipo Rocket/FBA en el lado de la plataforma; la experiencia de entrega depende del vendedor.

Payments & settlement

El vendedor local liquida rápido —KBS informa de que 11st liquida en 2 días (2025-12-24); los vendedores globales liquidan por cuenta de cobro en USD a nombre de la empresa (Chuhai Club), con soporte de canales de cobro cross-border de terceros. El ciclo de liquidación y el detalle de comisiones siguen el centro de vendedores.

Compliance

A nivel de compañía, 2025 siguió en pérdidas: pérdida operativa anual de ₩39.600 millones (reducida un 47 % interanual), pero el negocio de mercado abierto volvió a beneficios en el año 2025 y encadena 23 meses de beneficios (DigitalToday/asiae); ⚠️ sin divulgación oficial de GMV (GAP). La gobernanza de falsificaciones es un reto común de los mercados abiertos: la revisión de la plataforma y las reglas de autenticidad se endurecen de forma continua; los vendedores cross-border deben vigilar el cumplimiento de producto en Corea (certificaciones KC, etc.) y las obligaciones de protección del consumidor.

Key risks

1) La compañía sigue en pérdidas globales (₩39.600 millones en 2025) y los ingresos del primer trimestre de 2025 cayeron -30 %; la escala está muy lejos de Coupang/Naver y se cuestiona su capacidad de inversión a largo plazo (asiae/chwang); 2) presionada por los precios bajos de AliExpress/Temu y los tres dragones chinos y atrapada entre los dos gigantes, su territorio de mercado abierto se erosiona (kyungjeilbo); 3) opacidad de tarifas: sin publicación oficial unificada de la comisión y datos de terceros contradictorios, el cálculo de costes del comercio es difícil; 4) sin GMV oficial, el tamaño real de la plataforma es difícil de verificar y su atractivo para vendedores cross-border de alto valor es limitado; 5) si no logra reducir pérdidas, hay riesgo de rumores de venta/integración (contexto sectorial, amzdh).

Best-fit sellers

Óptimo para: pequeños y medianos vendedores y distribuidores multiplataforma (coste bajo, barrera de registro amigable), marcas locales como canal complementario, y vendedores a los que no encajen las altas barreras o tarifas de Coupang/Naver; alta amabilidad con los vendedores extranjeros (sobre todo chinos): es uno de los pocos mercados veteranos de Corea donde se puede entrar con verificación de identidad. No apto para: comercios que busquen un canal principal de gran tráfico/alto GMV, vendedores que necesiten cumplimiento de almacén-distribución de la plataforma, ni marcas de inversión fuerte que exijan alta estabilidad a largo plazo de la plataforma.

Sources

research/sections/kr_platforms.md, 6.2.4; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md, §5.2; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; DigitalToday (vuelta a beneficios/23 meses) https://www.digitaltoday.co.kr/en/view/4532/11st-2025-operating-loss-narrows-open-market-turns-profitable; asiae (pérdida 2025 de 396 mil millones) https://www.asiae.co.kr/lang/print.htm?idxno=2026022509122033636&lang=en; MK (recuperación de usuarios) https://www.mk.co.kr/en/business/11482513; Korea Times (no coreanos pueden entrar) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; KBS (liquidación en 2 días) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; Chuhai Club (registro de vendedores globales/tarifa 13 %) https://www.chuhai-club.com/article/122738.html

11Street aparece en las listas Top 5 de 1 regiones: Corea.

• Corea del Sur（#4）：Open market veterano de Corea (mercancias generales)

Cada cifra se toma del informe Top 5 y de la auditoría de fuentes de esa región. Sin conversión transregional ni nuevas estimaciones: