Mercari

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Merchant snapshot

El n.º 1 japonés de segunda mano C2C, con fuerte crecimiento de exportación cross-border; en 2026.1 se recuperó una tarifa de vendedor de ~10 %. Apto para particulares/pequeños vendedores y para que las marcas liquiden stock; no apto para B2C con precios estables.

Entry requirements

Los vendedores particulares C2C se registran y venden directamente (teléfono + verificación de identidad; la venta ocasional de particulares no requiere licencia de comerciante de segunda mano); las personas jurídicas/marcas pueden abrir tienda por «Mercari Shops» (メルカリShops) (con revisión). Perspectiva entre regiones: la tienda de Japón se orienta principalmente a vendedores japoneses (registro, idioma y liquidación centrados en Japón); la dirección cross-border es que los vendedores japoneses vendan a compradores de Taiwán y otros países por Mercari Global Shopping (volumen cross-border >¥90B); el registro directo de vendedores extranjeros en la tienda de Japón está restringido; prevalecen las reglas oficiales cross-border.

Fee structure

En 2022 llegó a eliminar la comisión del vendedor (0 %), y desde 2026.1 la recuperó y ajustó el cobro al comprador (yilantop); las guías de tarifas de terceros indican que en la tienda de Japón la tarifa es un 10 % fijo sobre el precio de venta, sin tarifa de publicación ni cuota mensual, y la retirada cuesta 200 yenes/vez (gratis con PayPay Bank; retirada mínima de 200 yenes; según furima-navi, 2026; las tarifas concretas de la tienda de Japón siguen el anuncio oficial). Tarifas comparadas de competidores (criterio de terceros): Rakuma 6 %, Yahoo! Auctions 8.8 %–10 % + cuota mensual de Yahoo Premium de 508 yenes. Las tarifas de las tiendas corporativas de Mercari Shops y la estructura de la tienda de EE. UU. de Mercari son distintas; prevalece lo oficial.

Getting traffic

Predominan la búsqueda interna y la navegación por categorías; la liquidez bilateral C2C (oferta/demanda) es el tráfico orgánico central; las promociones de la plataforma (キャンペーン, cupones) y las posiciones de recomendación de productos nuevos mejoran la exposición; la exportación cross-border llega a compradores de Taiwán y otros países por Global Shopping. No hay sistema publicitario abierto de terceros (descripción cualitativa); la distribución de tráfico sigue el algoritmo de la plataforma y la puntuación del artículo (número de reseñas, velocidad de respuesta).

Fulfilment & logistics

Predomina la entrega con transportistas asociados a la plataforma: Rakuraku Mercari Bin (らくらくメルカリ便, de Yamato Transport: Nekopos/entrega exprés 宅急便) y Yuuyuu Mercari Bin (ゆうゆうメルカリ便, de Japan Post); el flete se cobra por tramos de tamaño y tiene buena relación calidad-precio; en la exportación cross-border, Global Shipping ofrece el reenvío internacional y el comprador extranjero puede pedir con el flete incluido. El plazo depende del medio elegido (normalmente 1–3 días en envíos nacionales; 1–2 semanas en cross-border).

Payments & settlement

El comprador puede pagar con tarjeta de crédito, PayPay, pago diferido 後払い, pago en tienda de conveniencia, etc.; el importe entra en el saldo de ventas «売上金» del vendedor (sistema Merpay/Mercari Wallet), se libera tras la valoración mutua de comprador y vendedor, y el vendedor puede retirarlo a un banco (comisión de retirada de 200 yenes/vez, 1–3 días laborables; gratis con PayPay Bank) o gastarlo dentro de la plataforma; la moneda de liquidación es el yen y las reglas de liquidación de la exportación cross-border siguen lo oficial.

Compliance

La venta ocasional de particulares normalmente no requiere licencia de comerciante de segunda mano, pero los revendedores con fines comerciales/de negocio deben obtener la licencia de la Ley de Comercio de Artículos de Segunda Mano (古物営業法); los vendedores profesionales necesitan el cumplimiento del sistema de facturas JCT. La plataforma tiene mecanismos de gobernanza contra falsificaciones, infracción de marcas y reventa (p. ej., consolas), pero la polémica continúa (análisis de 360game/JSTAGE); el vendedor debe cuidar la propiedad intelectual y la descripción veraz del artículo para evitar que una tasa de disputas alta lleve a restricciones.

Key risks

1) La política de comisiones cambia de forma errática (eliminada en 2022 → recuperada en 2026.1) y daña la confianza del vendedor; los particulares pueden pasarse a competidores gratuitos o baratos (Rakuma, Yahoo! Auctions, etc.); 2) el GMV del marketplace se desacelera (Morningstar) y el crecimiento depende de los ajustes de tarifas y del cross-border; 3) la gobernanza de falsificaciones/disputas/reventa del C2C es un coste a largo plazo, y los productos nuevos baratos de Temu y otros golpean el ancla de precios de segunda mano; 4) riesgos de ejecución y cumplimiento en la expansión cross-border y del negocio de EE. UU.

Best-fit sellers

Óptimo para particulares/pequeños vendedores japoneses que vendan artículos en desuso y de segunda mano, y para marcas que liquiden stock o prueben el canal de segunda mano por Mercari Shops; los vendedores cross-border pueden vender a compradores de Taiwán y otros países por Global Shopping. No apto para comercios que necesiten precios estables, imagen de marca y operación B2C en volumen —en C2C se negocia y el ancla de precio es baja, y tras recuperarse la tarifa del 10 % el margen de los artículos pequeños de ticket bajo queda comprimido.

Sources

research/sections/jp_platforms.md, 5.2.4; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md, 5.1; yilantop https://www.yilantop.com/news/49695; furima-navi https://furima-navi.jp/en/blog/mercari-fees-explained; sellerfeecalc https://sellerfeecalc.com/mercari-fees/selling-fee; lifenews https://lifenews.com.tw/487122; Morningstar https://www.morningstar.com/company-reports/1262969-mercari-earnings-slowing-gmv-growth-in-marketplace-will-not-hurt-margins-shares-undervalued

Mercari aparece en las listas Top 5 de 1 regiones: Japón.

• Japón（#4）：Líder C2C de segunda mano; expansión a transfronterizo y finanzas (Merpay)

Cada cifra se toma del informe Top 5 y de la auditoría de fuentes de esa región. Sin conversión transregional ni nuevas estimaciones: