Zalando

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Jukwaa la kwanza la mitindo Ulaya, linafaa wauzaji wa mitindo/michezo/vipodozi wenye idhini ya chapa na wanaoweza kuvumilia kiwango kikubwa cha kurudishwa; wanachama wa Plus + miundombinu ya B2B ndio ngome ya ushindani, lakini sehemu ya bei ya chini inavutwa na Temu/Shein.

Entry requirements

Kujiunga kwenye Mpango wa Washirika wa Zalando (Zalando Partner Program) kunahitaji kampuni na sifa za chapa (chapa yako mwenyewe au usambazaji ulioidhinishwa wa chapa), ukaguzi wa kategoria ya mitindo ni mkali na bidhaa lazima zikidhi viwango vyake vya maudhui na ubora; wauzaji wa EU na wa kuvuka mipaka wanakubaliwa, na wauzaji wa kuvuka mipaka wanahitaji uzingatiaji wa VAT wa EU. Katika ngazi ya B2C unaweza kuendesha rafu za App nyingi za Zalando/ABOUT YOU/Lounge; katika ngazi ya B2B unaweza kupitia ZEOS logistics, SCAYLE na huduma za programu za Tradebyte kuwezesha njia zako (jukwaa linasema miundombinu yake ya B2B inawezesha takriban €11B ya GMV ya washirika). 2025.7 ilikamilisha ununuzi wa ABOUT YOU, na ujumuishaji wa safu ya chapa nyingi unaendelea.

Fee structure

Zalando kwa jadi halina ada isiyobadilika ya kila mwezi, inategemea komisi, lakini kuanzia 2025 imepandisha viwango vya washirika: inaripotiwa kwamba imeongeza ada ya usajili ya takriban €480 (mzunguko na nambari halisi kulingana na sheria rasmi) na kupandisha komisi ya marketplace (ecommercenews.eu, sgieurope), kiwango cha komisi kwa kila kategoria kiko kwenye jedwali rasmi la ada (partner.zalando.com linachapisha Accounting and fees). Pia kuna ada ya utekelezaji wa usafirishaji (utekelezaji wa Zalando ni wa hiari), na matangazo ya media ya rejareja (mapato ya media ya rejareja 2025 +42%). Kiwango cha kurudishwa cha kategoria ya mitindo ya Zalando ni kikubwa sana kuliko bidhaa sanifu, sehemu ya gharama ya kurudishwa inabebwa na wauzaji, inahitaji kujumuishwa katika hesabu ya gharama.

Getting traffic

Trafiki ya asili inatokana na nafasi ya ununuzi wa mitindo na safu ya App nyingi (Zalando, ABOUT YOU, Lounge), wanachama wa Plus (milioni 16.8) wanachangia takriban nusu ya GMV ya Q4 na ndio msingi wa kurudia kununua; uwezo wa AI wa jukwaa (90% ya maudhui ya bidhaa yanazalishwa na AI, mapendekezo ya ukubwa Size&Fit, msaidizi wa ununuzi Assistant wenye takriban watumiaji milioni 6) unaboresha ubadilishaji. Upataji wa trafiki wa wafanyabiashara unategemea uboreshaji wa kurasa za bidhaa za chapa, trafiki ya kategoria na usimamizi wa wanachama; matangazo ya media ya rejareja (+42%) ni nafasi ya ziada ya matangazo.

Fulfilment & logistics

Mtandao wa usafirishaji wa moja kwa moja unashughulikia nchi nyingi za Ulaya, unasaidia mpango wa utekelezaji wa Zalando (wauzaji huhifadhi bidhaa kwenye ghala la jukwaa, jukwaa hufanya usafirishaji na usindikaji wa kurudishwa); huduma ya ZEOS logistics pia inatolewa kwa washirika wa B2B. Kategoria ya mitindo inategemea usafirishaji wa haraka + kurudishwa bila malipo, na gharama kubwa ya usindikaji wa kurudishwa ni sifa ya asili ya kategoria; muda na viwango kulingana na mpango rasmi wa usafirishaji.

Payments & settlement

Jukwaa hupokea malipo na kulipa kwa pamoja, malipo kwa sarafu nyingi hasa euro, Washirika hulipwa kulingana na muda rasmi wa malipo; upande wa malipo unategemea kadi za benki/pochi, jukwaa linawajibika kwa malipo ya wanunuzi na kurudishiwa fedha kwa wauzaji, mzunguko halisi wa malipo kulingana na sheria rasmi.

Compliance

Wauzaji wa EU wanahitaji kusajili VAT (kama VAT 19% ya Ujerumani) na kukidhi mahitaji ya kodi ya nchi wanachama; bidhaa zinahitaji kukidhi mahitaji ya usalama na uidhinishaji wa EU (kama REACH kwa mavazi, CE kwa elektroniki n.k.); kama jukwaa kubwa la DSA (VLOP) linabeba wajibu wa usimamizi wa maudhui na bidhaa. Wauzaji wa kuvuka mipaka (pamoja na China) wanahitaji kampuni ya EU/mpangilio wa VAT au kukabidhi wakala wa uzingatiaji, na hati za idhini ya chapa ni sharti la kujiunga.

Key risks

1) Maumivu ya ujumuishaji wa ABOUT YOU: makao makuu ya Berlin yalipunguza takriban nafasi 200 za kazi, kituo cha usafirishaji kilifungwa, mwaka 2026 utabiri wa mauzo ulishushwa/kupunguzwa mara kadhaa, na bei ya hisa iliwahi kushuka 13–16% (simplywall.st, investing.com); 2) Ukingo wa faida unakandamizwa: Q1 2026 mapato yaliongezeka lakini faida ilishuka, kiwango cha kurudishwa cha mitindo na gharama za masoko ni kubwa; 3) Temu/Shein za mitindo ya haraka sana zinaendelea kuvuta sehemu ya bei ya chini; 4) Kuanzia 2025 viwango vya washirika vimepandishwa (ada ya usajili + komisi), vinaweza kuathiri kubaki kwa wauzaji.

Best-fit sellers

Inafaa: wauzaji wa mitindo/viatu/michezo/vipodozi za kati na za juu wenye idhini ya chapa, chapa za Ulaya au za kuvuka mipaka zinazoweza kukubali kiwango kikubwa cha kurudishwa na muda wa malipo, na zinazothamini ubinafsishaji wa chapa na kurudia kununua kwa wanachama; njia za B2B (ZEOS/SCAYLE/Tradebyte) zinafaa chapa zilizokomaa zilizo na biashara ya mtandaoni yao wenyewe. Haifai: wauzaji wasio na chapa, wauzaji wa bei ya chini sana wa bidhaa zisizo na chapa (mgongano wa moja kwa moja na sehemu ya bei ya chini ya Temu/Shein), na wauzaji wadogo wenye mali kidogo wasioweza kubeba gharama za kurudishwa na uzingatiaji wa VAT.

Sources

research/sections/eu_platforms.md 3.2.3; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md Sura ya 3; 各地区电商平台优劣势对比与深度分析报告.md Sura ya 4; https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/zalando-full-year-2025-results; https://ecommercenews.eu/zalando-increases-rates-for-merchants/; https://www.sgieurope.com/zalando-announces-new-basic-fee-and-marketplace-commission-increase/101260.article; https://partner.zalando.com/university/cr/accounting-and-fees; https://simplywall.st/stocks/de/retail/etr-zal/zalando-shares/news/why-zalando-xtrazal-is-down-132-after-lowering-2026-sales-ou

Zalando inaonekana katika orodha za Top-5 za maeneo 1: Ulaya.

• Ulaya（#3）：kiongozi wa mtindo wa Ulaya; alipewa ABOUT YOU; 90% ya maudhui ya bidhaa inayozalishwa na AI

Kila takwimu inachukuliwa kutoka ripoti ya Top-5 na ukaguzi wa vyanzo wa eneo hilo. Hakuna ubadilishaji kati ya maeneo wala makadirio mapya: