Zalando

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

ਯੂਰਪ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਫੈਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਵਾਲੇ, ਉੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਰ ਝੱਲ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਫੈਸ਼ਨ/ਖੇਡ/ਸੁੰਦਰਤਾ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ; Plus ਮੈਂਬਰ + B2B ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਮੋਚੀ ਦੀ ਖਾਈ ਹੈ, ਪਰ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ Temu/Shein ਵੱਲ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

Entry requirements

Zalando Partner Program (ਭਾਈਵਾਲ ਯੋਜਨਾ) ਰਾਹੀਂ ਦਾਖਲਾ, ਕੰਪਨੀ ਰੂਪ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਯੋਗਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ (ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਵਾਲਾ ਵਿਤਰਕ), ਫੈਸ਼ਨ ਕੈਟਾਗਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸਖ਼ਤ ਹੈ, ਮਾਲ ਉਸ ਦੇ ਕੰਟੈਂਟ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਿਆਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਸ-ਬਾਰਡਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਦਾਖਲਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ, ਕ੍ਰਾਸ-ਬਾਰਡਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ VAT ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। B2C ਪੱਧਰ 'ਤੇ Zalando/ABOUT YOU/Lounge ਕਈ ਐਪ ਸ਼ੈਲਫਾਂ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ; B2B ਪੱਧਰ 'ਤੇ ZEOS ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ, SCAYLE, Tradebyte ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਨੁਸਾਰ ਉਸ ਦਾ B2B ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਲਗਭਗ €11B ਭਾਈਵਾਲ GMV ਸਮਰੱਥ ਕਰਦਾ ਹੈ)। 2025.7 ਵਿੱਚ ABOUT YOU ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਪੂਰੀ ਹੋਈ, ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਏਕੀਕਰਣ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।

Fee structure

Zalando ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਫਿਕਸ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸ ਨਹੀਂ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨ, ਪਰ 2025 ਤੋਂ partner ਫੀਸਾਂ ਵਧਾਈਆਂ: ਖਬਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਵੀਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਲਗਭਗ €480 (ਚੱਕਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਅੰਕੜਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਨੁਸਾਰ) ਅਤੇ marketplace ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ (ecommercenews.eu, sgieurope), ਕੈਟਾਗਰੀ ਅਨੁਸਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੀਸ ਸਾਰਣੀ ਅਨੁਸਾਰ (partner.zalando.com 'ਤੇ Accounting and fees ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ)। ਨਾਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਫੀਸ (ਵਿਕਲਪਿਕ Zalando ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ), ਰਿਟੇਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਗਿਆਪਨ ਫੀਸ (2025 ਰਿਟੇਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਲੀਆ +42%)। Zalando ਦੇ ਫੈਸ਼ਨ ਕੈਟਾਗਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਰ ਮਿਆਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਧ ਹੈ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ, ਲਾਗਤ ਗਣਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

Getting traffic

ਜੈਵਿਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਫੈਸ਼ਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਐਪ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ (Zalando, ABOUT YOU, Lounge) ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, Plus ਮੈਂਬਰ (1.68 ਕਰੋੜ) Q4 GMV ਦਾ ਲਗਭਗ ਅੱਧਾ ਹਿੱਸਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਦਾ ਮੁੱਖ ਆਧਾਰ ਹਨ; ਪਲੇਟਫਾਰਮ AI ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ (90% ਉਤਪਾਦ ਕੰਟੈਂਟ AI-ਜਨਰੇਟਿਡ, Size&Fit ਸਾਈਜ਼ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼, Assistant ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਹਾਇਕ ਲਗਭਗ 60 ਲੱਖ ਯੂਜ਼ਰ) ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਔਪਟੀਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ, ਕੈਟਾਗਰੀ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੰਚਾਲਨ ਤੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ; ਰਿਟੇਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਗਿਆਪਨ (+42%) ਵਾਧੂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਥਾਨ ਹਨ।

Fulfilment & logistics

ਖੁਦ ਦਾ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਯੂਰਪ ਦੇ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, Zalando ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਯੋਜਨਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ (ਵਿਕਰੇਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਸਟਾਕ ਭਰਦਾ ਹੈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ); ZEOS ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਸੇਵਾ B2B ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫੈਸ਼ਨ ਕੈਟਾਗਰੀ ਵਿੱਚ ਕੋਰੀਅਰ ਡਿਲੀਵਰੀ + ਮੁਫ਼ਤ ਵਾਪਸੀ ਮੁੱਖ ਹੈ, ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀ ਉੱਚ ਲਾਗਤ ਕੈਟਾਗਰੀ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ; ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਦਰਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ।

Payments & settlement

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਕੱਠਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯੂਰੋ ਅਤੇ ਕਈ ਮੁਦਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, Partner ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਅਨੁਸਾਰ ਸੈਟਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਭੁਗਤਾਨ ਪੱਖ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ/ਵਾਲਿਟ ਮੁੱਖ ਹਨ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਰੀਦਦਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਸਹੀ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਚੱਕਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।

Compliance

ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ VAT ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਜਰਮਨੀ 19% VAT) ਅਤੇ ਹਰ ਮੈਂਬਰ ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਟੈਕਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਕੱਪੜਿਆਂ ਲਈ REACH, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ ਲਈ CE ਆਦਿ); DSA ਦੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (VLOP) ਵਜੋਂ ਕੰਟੈਂਟ ਅਤੇ ਮਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਹਨ। ਕ੍ਰਾਸ-ਬਾਰਡਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ (ਚੀਨ ਸਮੇਤ) ਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਰੂਪ/VAT ਪ੍ਰਬੰਧ ਜਾਂ ਪਾਲਣਾ ਏਜੰਟ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਪੂਰਵ-ਸ਼ਰਤ ਹਨ।

Key risks

1) ABOUT YOU ਏਕੀਕਰਣ ਦਾ ਦਰਦ: ਬਰਲਿਨ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 200 ਅਹੁਦੇ ਖਤਮ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਕੇਂਦਰ ਬੰਦ, 2026 ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਘਟਾਇਆ/ਸੀਮਤ ਕੀਤਾ, ਸਟਾਕ ਇੱਕ ਵਾਰ 13–16% ਡਿੱਗਿਆ (simplywall.st, investing.com); 2) ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦਰ 'ਤੇ ਦਬਾਅ: 2026 Q1 ਮਾਲੀਆ ਵਧਿਆ ਪਰ ਮੁਨਾਫਾ ਘਟਿਆ, ਫੈਸ਼ਨ ਵਾਪਸੀ ਦਰ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਾਗਤ ਉੱਚੀ; 3) Temu/Shein ਦਾ ਅਤਿ-ਤੇਜ਼ ਫੈਸ਼ਨ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵੰਡ ਰਿਹਾ ਹੈ; 4) 2025 ਤੋਂ partner ਫੀਸਾਂ ਵਧਾਈਆਂ (ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ + ਕਮਿਸ਼ਨ), ਵਿਕਰੇਤਾ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Best-fit sellers

ਢੁਕਵਾਂ: ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਧਿਕਾਰ ਵਾਲੇ ਦਰਮਿਆਨੇ-ਉੱਚੇ ਫੈਸ਼ਨ/ਜੁੱਤੀ/ਖੇਡ/ਸੁੰਦਰਤਾ ਵਿਕਰੇਤਾ, ਜੋ ਫੈਸ਼ਨ ਦੀ ਉੱਚ ਵਾਪਸੀ ਦਰ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; B2B ਚੈਨਲ (ZEOS/SCAYLE/Tradebyte) ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਾਲੇ ਪਰਿਪੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ। ਨਹੀਂ ਢੁਕਵਾਂ: ਬਿਨਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਅਤਿ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਵਿਕਰੇਤਾ (Temu/Shein ਦੇ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਟਕਰਾਅ), ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ VAT ਪਾਲਣਾ ਲਾਗਤ ਨਾ ਝੱਲ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਛੋਟੇ ਵਿਕਰੇਤਾ।

Sources

research/sections/eu_platforms.md 3.2.3; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md ਅਧਿਆਇ 3; 各地区电商平台优劣势对比与深度分析报告.md ਅਧਿਆਇ 4; https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/zalando-full-year-2025-results; https://ecommercenews.eu/zalando-increases-rates-for-merchants/; https://www.sgieurope.com/zalando-announces-new-basic-fee-and-marketplace-commission-increase/101260.article; https://partner.zalando.com/university/cr/accounting-and-fees; https://simplywall.st/stocks/de/retail/etr-zal/zalando-shares/news/why-zalando-xtrazal-is-down-132-after-lowering-2026-sales-ou

Zalando 1 ਖੇਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਟਾਪ-5 ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ: ਯੂਰਪ।

• ਯੂਰਪ（#3）：ਯੂਰਪ ਫੈਸ਼ਨ ਲੀਡਰ; ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ABOUT YOU; AI ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ 90%

ਹਰ ਅੰਕੜਾ ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੀ ਟਾਪ-5 ਰਿਪੋਰਟ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੋਈ ਅੰਤਰ-ਖੇਤਰੀ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਅਨੁਮਾਨ ਨਹੀਂ: