Taobao/Tmall

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

برانڈ اور درمیانے تا بڑے کاروباری اداروں کے لیے موزوں: تقریباً 10 亿 (1 ارب) سالانہ فعال خریدار، تمام کیٹیگریز کا وسیع بنیادی پلیٹ فارم؛ ٹریفک بڑی ہے مگر اشتہارات اور سروس فیس لاگت کو بڑھا دیتے ہیں، چھوٹے اور درمیانے بیچنے والوں میں مقابلہ مزید شدید ہو گیا ہے۔

Entry requirements

Tmall (ٹی مال) کے لیے کاروباری ادارے کی اہلیت درکار ہے: کاروباری لائسنس، برانڈ اتھارٹی/ٹریڈ مارک، اور سیکیورٹی ڈپازٹ (ضمانتی رقم) اور تکنیکی سالانہ فیس کی ادائیگی؛ Taobao (تاؤباؤ) پر افراد اور انفرادی کاروبار (سول پرپرائیٹرز) کم لاگت سے اسٹور کھول سکتے ہیں (کیٹیگری کے مطابق سیکیورٹی ڈپازٹ ادا کرنا ہوتا ہے)، اندراج کا عمل آن لائن ہے اور کیٹیگری کی بنیاد پر جانچ کا نظام ہے۔ بیرونی ممالک کے اداروں کو چینی کمپنی/ایجنٹ کے ذریعے یا Tmall Global چینل کے ذریعے اندراج کرنا ہوتا ہے۔ ابتدائی حد: Tmall کا سیکیورٹی ڈپازٹ اور سالانہ فیس نسبتاً زیادہ ہے، Taobao تقریباً صفر حد ہے، مگر ستمبر 2024 سے بنیادی سافٹ ویئر سروس فیس نے تمام بیچنے والوں پر ایک مقررہ لاگت کا بوجھ ڈال دیا ہے۔

Fee structure

منافع بنیادی طور پر CMR (کسٹمر مینجمنٹ ریونیو: بیچنے والوں کے اشتہارات + کمیشن) سے حاصل ہوتا ہے؛ یکم ستمبر 2024 سے مکمل شدہ آرڈرز پر موصولہ رقم کے مطابق 0.6% بنیادی سافٹ ویئر سروس فیس لی جاتی ہے، جس کے لیے ایک وقت میں زیادہ سے زیادہ حد 60 元 مقرر کی گئی تھی (بعد ازاں تنازع کے باعث سرکاری ردعمل میں چھوٹ میں اضافہ کیا گیا اور تمام کیٹیگریز کا احاطہ کیا گیا؛ تازہ ترین سرکاری اعلان کو حتمی بنیاد مان لیں) [Ebrun (亿邦动力)/DoNews]؛ اس کے علاوہ سیکیورٹی ڈپازٹ، Tmall کی سالانہ فیس (کیٹیگری کے مطابق اور واپسی کا طریقہ کار موجود) اور Alimama کے اشتہارات (直通车، 引力魔方، 万相台) اور شپنگ انشورنس (فریٹ انشورنس) بھی شامل ہیں۔ کیٹیگری کمیشن کے لیے سرکاری فیس کے جدول کو حتمی بنیاد مان لیں۔

Getting traffic

نامیاتی ٹریفک بنیادی طور پر تلاش + سفارش (猜你喜欢) پر مبنی ہے؛ 88VIP کے اعلیٰ مالیت والے ممبرز اعلیٰ شرحِ دوبارہ خریداری میں حصہ ڈالتے ہیں؛ اشتہاری نظام Alimama (直通车، 引力魔方، 万相台) ہے؛ 2025 میں AI گائیڈڈ خریداری اور Taobao Flash Purchase (فوری خوردہ فروشی) پر زور دیا گیا۔ 双11'25 کا DAU 5.08 亿 (508 ملین) جامع ای-کامرس میں پہلے نمبر پر ہے، مگر ٹریفک کی تقسیم برانڈز اور بامعاوضہ اشتہارات کی طرف جھکی ہوئی ہے، چھوٹے اور درمیانے بیچنے والوں کے نامیاتی ٹریفک پر دباؤ ہے (ایک بیچنے والے کے 双11 یومیہ آرڈرز 200 سے گر کر 20 ہو گئے)۔

Fulfilment & logistics

بنیادی طور پر بیچنے والے خود شپنگ کرتے ہیں (Cainiao نیٹ ورک شپنگ لیبل اور کلیکشن میں ہم آہنگی فراہم کرتا ہے، پلیٹ فارم شپنگ کے وقت کی جانچ کرتا ہے)؛ Tmall Supermarket جیسے خود چلائے جانے والے (1P) منظرناموں میں Cainiao گودام اور ڈیلیوری استعمال ہوتی ہے، ملک بھر میں عام طور پر 3 دن کے اندر ڈیلیوری ہوتی ہے؛ Taobao Flash Purchase فوری خوردہ فروشی مقامی سپلائی پر انحصار کرتے ہوئے گھنٹوں کے اندر ڈیلیوری کرتی ہے۔

Payments & settlement

Alipay (علی پے) کا غلبہ ہے اور تصفیہ چینی یوآن (RMB) میں ہوتا ہے؛ خریدار کی طرف سے سامان کی وصولی کی تصدیق کے بعد پلیٹ فارم کے تصفیہ دورانیے کے مطابق ادائیگی کی جاتی ہے (مخصوص تصفیہ دورانیے کے لیے سرکاری قواعد کو حتمی بنیاد مان لیں)؛ Huabei اقساط جیسے کریڈٹ ادائیگی کے اوزار معاونت یافتہ ہیں۔

Compliance

کاروباری لائسنس، کیٹیگری کی اہلیت اور برانڈ اتھارٹی درکار ہے؛ ملکی ای-کامرس پر ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) اور کارپوریٹ انکم ٹیکس لاگو ہوتا ہے؛ مصنوعات کو GB معیارات اور پلیٹ فارم کے بے ترتیب معائنوں کی تعمیل کرنی ہوتی ہے؛ پلیٹ فارم کے اہم قواعد میں صرف رقم کی واپسی (refund-only) کے قواعد میں نرمی (2024 میں ایڈجسٹمنٹ)، مارکیٹنگ سرگرمیوں اور قیمتوں کے ضوابط شامل ہیں؛ پلیٹ فارم معیشت پر عدم اعتماد (antitrust) کی نگرانی ایک طویل مدتی پالیسی متغیر ہے۔ کراس بارڈر زاویہ: Tmall Global بیرونی برانڈز کے چین میں داخلے کے لیے ہے، جبکہ Taobao کی عالمی توسیع (بڑے کپڑوں کی عالمی مفت شپنگ) بیرونی خریداروں کے لیے ہے۔

Key risks

(1) منافع کی شرح میں اضافہ (0.6% بنیادی سافٹ ویئر سروس فیس + اشتہاری بولی لگانا) چھوٹے اور درمیانے بیچنے والوں کے منافع کو دباتا ہے، جسے «Taotian (淘天) کے چھوٹے اور درمیانے بیچنے والوں کا تیسرا بحران» کہا جاتا ہے؛ (2) ٹریفک ٹاپ اسٹریمرز/بامعاوضہ اشتہارات کی طرف مرکوز ہے، 双11 پر چھوٹے اور درمیانے بیچنے والوں کے ٹریفک میں شدید کمی آئی (یومیہ آرڈرز 200→20)؛ (3) ترقی میں سستی — Q4 FY25 میں CMR صرف +3%، GMV Douyin/Pinduoduo کی طرف منتقل ہو رہا ہے (Douyin لائیو کا GMV حصہ ~28% جو Taobao لائیو کے <20% سے زیادہ ہے)؛ (4) پلیٹ فارم کی پالیسیوں میں بار بار تبدیلیاں (صرف رقم کی واپسی، قیمت کی جنگ میں بار بار اتار چڑھاؤ)۔

Best-fit sellers

سب سے زیادہ موزوں: برانڈ بیچنے والے اور کپڑے/بیوٹی/گھریلو اشیاء جیسی Taobao سسٹم کی مضبوط کیٹیگریز، نیز مکمل ای-کامرس آپریشنز ٹیم رکھنے والے درمیانے اور بڑے بیچنے والے؛ غیر موزوں: غیر برانڈڈ، خالص قیمت پر مبنی وائٹ لیبل (white label) بیچنے والے (لاگت کا دباؤ زیادہ) اور صفر بجٹ والے نئے بیچنے والے (اشتہاری بولی لگانے کی حد زیادہ)۔

Sources

research/sections/cn_platforms.md §4.2.1; research/China_ecommerce_top5_research.md §2#1; https://www.yilantop.com/news/42501; https://www.ebrun.com/businessnews/20240924/559755.shtml; https://www.donews.com/article/detail/7780/75868.html

Taobao/Tmall 1 علاقوں کی ٹاپ-5 فہرستوں میں آتا ہے: چین۔

• چین（#1）：ملبوسات، خوبصورتی اور گھر میں مضبوط ترین؛ 88VIP; 2025 میں Taobao فلیش سیل کا آغاز کیا۔

ہر عدد اس علاقے کی ٹاپ-5 رپورٹ اور ماخذ آڈٹ سے لیا گیا ہے۔ کوئی بین علاقائی تبدیلی یا نئے تخمینے نہیں: