Taobao/Tmall

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Markalar ve orta-büyük ölçekli satıcılar için uygundur: yaklaşık 1 milyar yıllık aktif alıcı ve tüm kategorileri kapsayan taban. Trafik büyüktür ancak reklam + hizmet ücretleri maliyeti yükseltir; küçük-orta satıcılar arasında rekabet yoğunlaşıyor.

Entry requirements

Tmall için kurumsal nitelik gerekir: işletme lisansı, marka yetkisi/ticari marka; depozito ve teknik yıllık ücret ödenir. Taobao'da bireyler/şahıs işletmeleri düşük maliyetle mağaza açabilir (kategoriye göre depozito yatırılır); kayıt süreci çevrimiçidir ve kategori incelemesi esaslıdır. Yurt dışı kuruluşlar yerel şirket/acente üzerinden veya Tmall Global kanalıyla kayıt olabilir. Başlangıç eşiği: Tmall'da depozito + yıllık ücret yüksektir; Taobao'da neredeyse sıfır eşik vardır ancak 2024 Eylül'den itibaren temel yazılım hizmet ücreti tüm satıcılara sabit maliyet yükü getirdi.

Fee structure

Paraya çevirme ağırlıklı olarak CMR'ye (müşteri yönetimi geliri: satıcı reklamları + komisyon) dayanır. 2024.9.1'den itibaren tamamlanan siparişlerde tahsil edilen tutar üzerinden %0,6 temel yazılım hizmet ücreti alınır (önceden tek işlemde 60 CNY tavan vardı; daha sonra tartışmalar üzerine resmî olarak indirimler artırıldı ve tüm kategorileri kapsadı; resmî en güncel duyuruya bakınız) [ebangpower/DoNews]. Ayrıca depozito, Tmall yıllık ücreti (kategoriye göre ve iade mekanizmalı), Alimama reklamları (Zhituche/Yinlimofang/Wanxiangtai) ve kargo sigortası vardır. Kategori komisyonları resmî ücret tarifesine tabidir.

Getting traffic

Organik trafik ağırlıklı olarak arama + öneriden (Guess You Like) gelir; 88VIP yüksek değerli üyeler yüksek tekrar satın alma sağlar. Reklam sistemi Alimama'dır (Zhituche, Yinlimofang, Wanxiangtai). 2025'te AI alışveriş rehberliği ve Taobao Flash Sale (anında perakende) güçlendirildi. 11.11'25'te DAU 508 milyon ile genel e-ticarette birinci; ancak trafik dağılımı markalara ve ücretli yayına kayıyor, küçük-orta satıcıların organik trafiği baskı altında (bir satıcının 11.11 günlük siparişi 200'den 20'ye düştü).

Fulfilment & logistics

Ağırlıklı olarak satıcı kendi gönderimini yapar (Cainiao Network etiket/teslim alma koordinasyonu sağlar; platform gönderim süresini denetler). Tmall Supermarket gibi kendi işlettiği senaryolarda Cainiao depo/dağıtımı kullanılır; ülke genelinde genellikle 3 gün içinde teslimat. Taobao Flash Sale anında perakendesi yerel arza dayanarak saat içi teslimat sağlar.

Payments & settlement

Ödemede Alipay baskındır; mutabakat CNY ile yapılır. Alıcı teslim alımı onayladıktan sonra platform vade dönemine göre mutabakat yapılır (kesin vade resmî kurallara tabidir). Huabei taksit gibi kredi ödeme araçları desteklenir.

Compliance

İşletme lisansı, kategori nitelikleri ve marka yetkisi gerekir. Yurt içi e-ticarette KDV/kurumlar vergisi ödenir. Ürünler GB standartlarına ve platform denetimlerine uymalıdır. Platform kurallarının önemli noktaları: yalnızca iade kuralının gevşetilmesi (2024 düzenlemesi), pazarlama faaliyetleri ve fiyat kuralları. Platform ekonomisi antitröst düzenlemesi uzun vadeli politika değişkenidir. Sınır ötesi bakış: Tmall Global yurt dışı markaların Çin'e girişine yöneliktir; Taobao'nun yurt dışına açılımı (büyük giyimde küresel ücretsiz kargo) ise yurt dışı alıcıları hedefler.

Key risks

(1) Paraya çevirme oranlarının yükseltilmesi (%0,6 temel yazılım hizmet ücreti + reklam teklifleri) küçük-orta satıcıların kârını sıkıştırıyor; Taotian'ın küçük-orta satıcıları için üçüncü kriz olarak adlandırılıyor. (2) Trafik, baş influencer'lara ve ücretli yayına yoğunlaşıyor; 11.11'de küçük-orta satıcıların trafiği uçurumdan düştü (günlük sipariş 200→20). (3) Büyüme zayıf — Q4 FY25 CMR yalnızca +%3; GMV, Douyin/Pinduoduo tarafından bölünüyor (Douyin canlı yayın GMV payı ~%28, Taobao canlı yayının <%20'sini geçti). (4) Platform politikaları sık değişiyor (yalnızca iade, fiyat savaşlarının tekrarı).

Best-fit sellers

En uygun: marka satıcıları ile giyim/kozmetik/ev eşyaları gibi Taobao sisteminin güçlü kategorileri ve tam e-ticaret operasyon ekibi olan orta-büyük satıcılar. Uygun değildir: markasız, tamamen fiyat odaklı beyaz etiket satıcılar (maliyet baskısı yüksek) ve sıfır bütçeli yeni başlayanlar (reklam teklif eşiği yüksek).

Sources

research/sections/cn_platforms.md §4.2.1; research/China_ecommerce_top5_research.md §2#1; https://www.yilantop.com/news/42501; https://www.ebrun.com/businessnews/20240924/559755.shtml; https://www.donews.com/article/detail/7780/75868.html

Taobao/Tmall, 1 bölgenin Top-5 listelerinde yer alır: Çin.

• Çin（#1）：Giyim, güzellik ve evde en güçlüsü; 88VIP; 2025'te Taobao Hızlı İndirimi başlattı

Her rakam o bölgenin Top-5 raporu ve kaynak denetiminden alınır. Bölgeler arası dönüşüm veya yeni tahmin yok: