Naver Shopping

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Головний вхід №1 у корейську електронну комерцію з discovery-моделлю, що агрегує пошук і шопінг; замкнена екосистема Naver Pay, брендових магазинів та AI-шопінгу (Naver Plus Store). Підходить продавцям із корейським суб'єктом господарювання та навичками брендингу/контенту; власної логістики немає, іноземні продавці практично не можуть увійти напряму.

Entry requirements

Продавці відкривають Smart Store (스마트스토어) через Naver Seller Center; потрібні корейський суб'єкт господарювання (особистий/юридичний 사업자등록증), реєстрація телекомунікаційного продажу та локальний розрахунковий рахунок. Обмеження для іноземців суворі: з 2022.5 відкривати магазин можуть лише іноземці-резиденти з корейською бізнес-ліцензією; закордонні суб'єкти (зокрема китайські продавці) не можуть увійти напряму, а нові реєстрації громадян КНР призупинені з 2021.10 (Korea Times 2022.4). Брендові магазини (Brand Store) призначені для прямих продажів брендів/компаній і потребують перевірки брендових прав. Процес: реєстрація в Seller Center → реєстрація телекомунікаційного продажу → публікація товарів; іноземним продавцям зазвичай потрібна корейська локальна компанія або партнер, який виступає суб'єктом.

Fee structure

З 2025.6.2 структура комісій суттєво змінилася: скасовано «плату за залучення» (유입수수료), натомість запроваджено «комісію з продажів» (판매수수료) від суми угоди — для Smart Store 3% без використання маркетингу продавця та 1% з його використанням (з урахуванням ПДВ); для Brand Store 4% без маркетингу та 2% з маркетингом (з урахуванням ПДВ). Середня ставка зросла з колишніх приблизно 2% до приблизно 2.8% (звіт Daishin Securities, 2025.3; за розрахунками Ennews без податку — 2.73%/3.64%). Комісію за N-delivery (네이버도착보장) та пакети брендових рішень знижено до 0%, щоб стимулювати їх використання (Ennews). Плата за обробку платежів та реклама (пошукова реклама, 파워링크 тощо) — згідно з офіційною тарифною сіткою.

Getting traffic

Naver домінує в корейському пошуку, а розподіл трафіку з купівельним наміром — це «верхівкова» перевага, якої немає в Coupang (файл research-top5). Продавці покладаються на органічні позиції в пошуку, рекламу в купівельному пошуку (쇼핑검색광고) та брендові магазини, які перехоплюють трафік за брендовими запитами; відкриття товарів забезпечують внутрішні контентні та рекомендаційні розділи. У 2025 році Naver став першопрохідцем у AI-шопінгу: Naver Plus Store посів перше місце в Кореї за новими встановленнями App і став найшвидше зростаючою платформою шопінгу в країні (Pulse/Aju Press); у 2025 році доходи від електронної комерції вперше перевищили 30% виручки групи (DigitalToday).

Fulfilment & logistics

Власної мережі складів і доставки немає: продавці відправляють товари самостійно, переважно корейськими кур'єрськими службами (CJ 大韩通运 тощо); з 2025 року комісію за логістику N-delivery знижено до 0%, щоб стимулювати її використання. Виконання замовлень зі свіжими продуктами та доставка наступного дня залежать від зовнішніх партнерів (у 2025.4 укладено альянс із Kurly для покриття доставки свіжих продуктів наступного дня, KED); досвід доставки поступається власній мережі Coupang.

Payments & settlement

Замкнені платежі Naver Pay (один із платіжних способів із найвищим проникненням у Кореї); на боці покупця підтримуються кредитні картки, банківські перекази тощо. Розрахунковий цикл для місцевих продавців надзвичайно короткий — за повідомленням KBS, Naver проводить розрахунки за 1 день (2025.12.24). Валюта розрахунків — корейська вона; оскільки іноземні продавці не можуть увійти напряму, розрахунки орієнтовані на корейські місцеві суб'єкти, а крос-борд продавці отримують розрахунки через місцевого партнера.

Compliance

Потрібні корейська реєстрація телекомунікаційного продажу та бізнес-ліцензія; іноземці — лише резиденти Кореї з корейською бізнес-ліцензією (Korea Times 2022.4). Боротьба з контрафактом сувора: у 2020 році 38% підробок, вилучених Корейським відомством інтелектуальної власності, надходили з відкритих маркетплейсів; у 2021 році Naver власноруч заблокував нові реєстрації китайських продавців і посилив правила, тож продавці мають гарантувати оригінальність товарів і наявність прав. Відповідність товарів — згідно з корейським законодавством (сертифікація KC тощо).

Key risks

1) Немає офіційного розкриття GMV — ринкова позиція підкріплена виручкою групи (₩12T+ у 2025 році) та якісними оцінками ЗМІ, тож продавцям складно перевірити реальний обсяг торгівлі на платформі (GAP); 2) Слабка логістика: власної кур'єрської мережі немає, доставка наступного дня та свіжі продукти залежать від партнерів (Kurly тощо), досвід поступається Coupang; 3) Крос-борд тиск: низькі ціни Temu/AliExpress відтягують чутливий до ціни пошуковий трафік, а спільне підприємство Alibaba–Shinsegae підриває «тилову» базу відкритих маркетплейсів; 4) Підвищення комісій: з 2025.6 середня комісія з продажів зросла з 2% до 2.8%, що тисне на маржу продавців; 5) Структурний бар'єр: закордонні (особливо китайські) продавці без корейського суб'єкта практично не можуть увійти напряму.

Best-fit sellers

Найкраще підходить: продавцям із корейським місцевим суб'єктом (фізособи/юрособи), брендам (прямі продажі через Brand Store), D2C-брендам, які покладаються на пошуковий трафік і контент-маркетинг, а також продавцям, що залучають клієнтів через Naver Pay та AI-шопінг (Plus Store); підходить і для категорій, орієнтованих на «discovery»-сценарії (пошук із порівнянням цін, контентні рекомендації). Не підходить: закордонним крос-борд продавцям без корейського суб'єкта (особливо китайським; канал входу практично закритий), категоріям великогабаритних та свіжих товарів, що потребують складської доставки наступного дня від платформи, та лайт-продавцям, які розраховують на повністю кероване платформою ведення бізнесу.

Sources

research/sections/kr_platforms.md 6.2.2; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.2节; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; Korea Times (правило щодо ліцензій для іноземців) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; звіт Daishin Securities (ставки 3%/1%, 4%/2%) http://money2.daishin.com/PDF/Out/intranet_data/product/researchcenter/report/2025/03/52982_naver.pdf; Ennews (зміна комісії з продажів 2.73%/3.64%) http://www.ennews.com/news-99654.html; KBS (розрахунки за 1 день) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; KED (альянс із Kurly) http://www.kedglobal.com/us/e-commerce/newsView/ked202504200001; Pulse (AI-шопінг: перше місце за новими встановленнями) https://pulse.mk.co.kr/news/english/11284782

Naver Shopping з’являється в списках Топ-5 1 регіонів: Корея.

• Південна Корея（#2）：Пошук + агрегація покупок (відкритий ринок); Naver Оплата; AI покупки; «матч смерті» з Coupang для Кореї №1

Кожна цифра взята зі звіту Top-5 і аудиту джерел цього регіону. Без міжрегіонального перерахунку чи нових оцінок: