Taobao/Tmall

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Sesuai untuk jenama dan peniaga sederhana-besar: kira-kira 1 bilion pembeli aktif tahunan, liputan semua kategori; trafik besar tetapi kos dinaikkan oleh iklan + yuran perkhidmatan, persaingan sengit penjual kecil-sederhana semakin meningkat.

Entry requirements

Tmall memerlukan kelayakan syarikat: lesen perniagaan, kebenaran jenama/tanda dagangan, deposit dan yuran tahunan teknikal; Taobao membolehkan individu/perniagaan persendirian membuka kedai kos rendah (deposit, mengikut kategori), proses pendaftaran dalam talian, sistem semakan kategori. Entiti luar negara perlu mendaftar melalui syarikat/ejen dalam negara atau saluran Tmall Global. Ambang permulaan: deposit + yuran tahunan Tmall agak tinggi, Taobao hampir sifar ambang, tetapi mulai Sept 2024 yuran perkhidmatan perisian asas mewujudkan beban kos tetap kepada semua peniaga.

Fee structure

Pengewangan terutamanya CMR (hasil pengurusan pelanggan: iklan peniaga + komisen); mulai 1 Sept 2024 yuran perkhidmatan perisian asas 0.6% dikenakan atas jumlah sebenar pesanan berjaya, pernah ditetapkan siling RMB 60 setiap transaksi (kemudian kerana kontroversi, respons rasmi menambah pelepasan meliputi semua kategori, mengikut pengumuman rasmi terkini) [ebrun/DoNews]; selain itu deposit, yuran tahunan Tmall (mengikut kategori dengan mekanisme pulangan), iklan Alimama (Zhituoche/Yinli Mofang/Wanxiangtai) dan insurans penghantaran dll. Komisen kategori mengikut jadual yuran rasmi.

Getting traffic

Trafik organik terutamanya carian + cadangan (teka yang anda suka); ahli 88VIP bernilai tinggi menyumbang pembelian ulangan tinggi; sistem iklan Alimama (Zhituoche, Yinli Mofang, Wanxiangtai), 2025 menambah AI panduan beli-belah dan Taobao Flash Sale (runcit segera). DAU Double 11 2025 508 juta, nombor satu e-dagang komprehensif, tetapi pengagihan trafik cenderung kepada jenama dan pelaburan berbayar, trafik organik peniaga kecil-sederhana tertekan (ada peniaga pesanan harian Double 11 turun dari 200 ke 20).

Fulfilment & logistics

Terutamanya peniaga menghantar sendiri (rangkaian Cainiao menyediakan kerjasama label/penjemputan, platform menilai masa penghantaran); senario operasi sendiri seperti Tmall Supermarket menggunakan gudang/pengedaran Cainiao, kebanyakan negara dalam 3 hari; runcit segera Taobao Flash Sale bergantung pada bekalan tempatan untuk penghantaran dalam beberapa jam.

Payments & settlement

Alipay mendominasi, penyelesaian RMB; selepas pembeli mengesahkan penerimaan, diselesaikan mengikut tempoh penyelesaian platform (butiran mengikut peraturan rasmi); menyokong alat pembayaran kredit seperti Huabei ansuran.

Compliance

Perlu lesen perniagaan, kelayakan kategori dan kebenaran jenama; e-dagang domestik membayar VAT/cukai pendapatan syarikat; produk perlu mematuhi standard GB dan pemeriksaan rawak platform; perkara penting peraturan platform termasuk pelonggaran peraturan refund-only (pelarasan 2024), aktiviti pemasaran dan spesifikasi harga; kawal selia anti-monopoli ekonomi platform ialah pemboleh ubah dasar jangka panjang. Perspektif rentas sempadan: Tmall Global menyasarkan jenama luar negara masuk China, manakala Taobao pergi global (pakaian besar penghantaran percuma global) menyasarkan pembeli luar negara.

Key risks

(1) Kenaikan kadar pengewangan (yuran perkhidmatan perisian asas 0.6% + bidaan iklan) menekan keuntungan peniaga kecil-sederhana, digelar "krisis ketiga peniaga kecil-sederhana Taotian"; (2) Trafik tertumpu kepada penstrim utama/pelaburan berbayar, trafik peniaga kecil-sederhana Double 11 jatuh mendadak (pesanan harian 200→20); (3) Pertumbuhan lemah — CMR Q4 FY25 hanya +3%, GMV dihakis oleh Douyin/Pinduoduo (bahagian GMV langsung Douyin ~28% melebihi Taobao langsung <20%); (4) Pelarasan polisi platform kerap (refund-only, perang harga berulang).

Best-fit sellers

Paling sesuai untuk peniaga jenama dan kategori kukuh ekosistem Tao seperti fesyen/kosmetik/barangan rumah, serta penjual sederhana-besar dengan pasukan operasi e-dagang lengkap; tidak sesuai untuk produk generik tanpa jenama berorientasikan harga semata-mata (tekanan kos besar) dan pemula tanpa bajet (ambang bidaan iklan tinggi).

Sources

research/sections/cn_platforms.md §4.2.1; research/China_ecommerce_top5_research.md §2#1; https://www.yilantop.com/news/42501; https://www.ebrun.com/businessnews/20240924/559755.shtml; https://www.donews.com/article/detail/7780/75868.html

Taobao/Tmall muncul dalam senarai Top-5 di 1 wilayah: China.

• China（#1）：Paling kuat di apparel, kecantikan, dan rumah; 88VIP; melancarkan Taobao Flash Sale pada 2025

Setiap angka diambil daripada laporan Top-5 dan audit sumber wilayah itu. Tiada penukaran merentas wilayah atau anggaran baharu: