Rakuten Ichiba

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Merchant snapshot

Il più grande marketplace aperto del Giappone; l'ecosistema punti + finanza genera il riacquisto più forte; commissioni e costi di spedizione elevati. Adatto a venditori con entità giapponese e categorie da riacquisto disposti a investire a fondo nelle promozioni a punti.

Entry requirements

Per aprire un negozio domestico in Giappone serve richiedere a nome di una persona giuridica (registrazione società, conto bancario, capacità di assistenza clienti e logistica in Giappone); verifica di ingresso severa; dal luglio 2025 recluta venditori di Singapore e da settembre estende la rete ai venditori internazionali di altri 6 paesi: i marchi esteri possono entrare tramite il programma venditori internazionali (comunicato ufficiale Rakuten 30.9.2025). Quota di registrazione iniziale: 6 万円 (IVA esclusa, secondo lo statuto e la guida tariffaria ufficiale). Prospettiva multi-area: la sede giapponese (楽天市場) e il programma venditori internazionali (Rakuten Global Express ecc.) differiscono per requisiti di ingresso e valuta di regolamento; per i venditori esteri valgono le regole ufficiali del programma internazionale.

Fee structure

Lo statuto e la guida tariffaria ufficiale (revisione 2024) mostrano: quota di registrazione iniziale 6 万円 (IVA esclusa); canone base mensile per piano — piano Ganbare! 25,000 円/mese, Standard 65,000 円/mese, Mega Shop 130,000 円/mese (tutti IVA esclusa); la fee di utilizzo del sistema (システム利用料) è a scaglioni sul fatturato mensile: nei piani pubblici circa 3.5%–6.5% su PC e 4.0%–7.0% su mobile (IVA esclusa; es. piano Ganbare! fascia PC: 6.5% sotto i 500.000 円, decrescente fino al 3.5% oltre i 10 milioni); in più la fee comune di piattaforma per «sicurezza transazionale e miglioramento dell'usabilità». Le attività a punti Rakuten (Super SALE, maratona dello shopping お買い物マラソン) spesso richiedono ai negozi di sostenere il costo dei punti (店舗原资): è un costo aggiuntivo. La pubblicità usa Rakuten RMS Ads (pay per click); tariffe e piani fanno riferimento al tariffario ufficiale più recente.

Getting traffic

Ricerca interna + navigazione per categoria + traffico proveniente dallo scambio dei punti Rakuten; le attività a punti e i coupon (クーポン) sono la leva promozionale principale; Rakuten RMS Ads (parole chiave/posizioni display) sono il cuore del traffico a pagamento; ci sono anche il «タイムセール» (svendita a tempo), Rakuten TV/risorse contenuti ecc. Il traffico dipende fortemente dalle stelle del negozio (レビュー) e dalla partecipazione alle promozioni: l'investimento operativo determina la visibilità.

Fulfilment & logistics

La piattaforma non ha logistica obbligatoria tipo FBA: prevalgono le spedizioni autonome del venditore (corriere espresso/postale), con obbligo di rispettare le regole di consegna e imballaggio Rakuten e di gestire i tempi in autonomia; dal 2020 è obbligatorio il «送料無料ライン» (spedizione gratuita sopra i 3.980 円 IVA inclusa) con costi di spedizione a carico del negozio (la JFTC aveva aperto un procedimento e chiesto un ordine di sospensione urgente); il nuovo sistema di spedizione gratuita di marzo 2026 continua a scaricare i costi di trasporto sui venditori. I venditori internazionali di solito devono creare un magazzino locale in Giappone o collaborare con operatori logistici per rispettare i tempi di consegna.

Payments & settlement

Incasso tramite il sistema di regolamento Rakuten Pay (carte di credito, detrazione punti Rakuten, contrassegno, pagamento posticipato ecc.), valuta JPY; i regolamenti (精算金) vengono pagati mensilmente da Rakuten, con detrazione diretta dei canoni dovuti (articoli 13/15 dello statuto ufficiale). Il regolamento per i venditori esteri segue i termini del programma venditori internazionali.

Compliance

Serve un'entità giapponese (o i requisiti del programma venditori internazionali) e la conformità alle fatture IVA JCT (インボイス); vanno rispettate la legge sulle transazioni commerciali specifiche (obblighi di trasparenza su prezzi/spedizione/resi) e lo statuto Rakuten e le regole sui comportamenti vietati (governance severa su contraffazioni/esagerazioni); per l'usato serve la licenza della legge sui beni usati (古物営業法). L'obbligo di spedizione gratuita Rakuten e le regole di ranking di ricerca sono stati seguiti dalla JFTC giapponese (ordine di sospensione urgente del 2020): il rischio di conformità delle policy di piattaforma va monitorato costantemente.

Key risks

1) Trasferimento dei costi del sistema di spedizione gratuita: il nuovo sistema del 3/2026 suscita di nuovo un malcontento di massa tra i venditori, con rischio di fuga dei piccoli e medi (riportato da jinfengkou/ESG cross-border); 2) crescita GMV rallentata (H1 2026: GMV e-commerce domestico solo +4.9%): pressione sulla crescita in fase di maturità; 3) settimo anno consecutivo di perdita netta di gruppo (FY2025 perdita netta ¥177.8B, principalmente per Rakuten Mobile): capacità di investimento a lungo termine messa in dubbio; 4) Temu/AliExpress cross-border a basso prezzo drenano gli utenti sensibili al prezzo, e la lotta per il primo posto con Amazon Japan si intensifica; 5) sistema punti/promozioni/pubblicità complesso: alti costi di apprendimento e di tentativi per i nuovi venditori.

Best-fit sellers

Idealmente adatto a venditori medio-grandi con entità giuridica giapponese che operano in categorie da riacquisto (articoli per la casa, alimentari, beauty, mamma e bambino, abbigliamento) e sono disposti a investire a fondo in punti/promozioni; i venditori cross-border possono entrare tramite il programma venditori internazionali. Non adatto a piccoli team e venditori di prodotti standard a basso margine: punti + fee di sistema + costi di spedizione si sommano e assottigliano il margine.

Sources

research/sections/jp_platforms.md 5.2.1; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.1; 楽天市場出店規約・料金ガイドライン https://www.rakuten.ne.jp/gold/_sales/pdf/disclosure/01_kiyaku_guideline.pdf; 楽天出店料改定案内 https://www.rakuten.ne.jp/gold/_sales/pdf/notice_price_revision_2024.pdf; comunicato venditori internazionali Rakuten https://global.rakuten.com/corp/news/press/2025/0930_03.html; JFTC 2020 ordine di sospensione urgente https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/2020/feb/200228honbun.pdf; ESG cross-border https://www.eservicesgroup.com.cn/news/178669.html; jinfengkou https://www.jinfengkou.com/show-140847.html

Rakuten Ichiba compare nelle liste Top 5 di 1 regioni: Giappone.

• Giappone（#1）：Rakuten Punti a circuito chiuso tra e-commerce/finanza (carta/banca)/mobile

Ogni cifra è tratta dal report Top 5 e dall’audit delle fonti di quella regione. Nessuna conversione transregionale né nuove stime: