Rakuten Ichiba

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Marketplace terbuka terbesar Jepang, poin + sinergi finansial membuat pembelian ulang terkuat, tarif dan biaya pengiriman tinggi; cocok untuk penjual kategori pembelian ulang dengan entitas Jepang yang bersedia investasi dalam promosi poin.

Entry requirements

Buka toko domestik Jepang harus mengajukan atas nama badan hukum (pendaftaran perusahaan, rekening bank, kemampuan layanan pelanggan dan logistik dalam Jepang), review pendaftaran dan pemeriksaan ketat; sejak Juli 2025 merekrut penjual Singapura, September 2025 memperluas jaringan penjual internasional ke 6 negara lagi, merek luar negeri dapat masuk lewat program penjual internasional (siaran pers resmi Rakuten 2025.9.30). Biaya pendaftaran awal 60.000 yen (belum termasuk pajak, sesuai Ketentuan Toko & Panduan Tarif resmi). Perspektif lintas wilayah: situs Jepang (Rakuten Ichiba) dan program penjual internasional (Rakuten Global Express, dll.) berbeda dalam kualifikasi pendaftaran dan mata uang penyelesaian, penjual luar negeri sesuai aturan program internasional resmi.

Fee structure

Ketentuan Toko & Panduan Tarif resmi (revisi 2024) menunjukkan: biaya pendaftaran awal 60.000 yen (belum termasuk pajak); biaya dasar bulanan berjenjang per paket—Ganbare! Plan 25.000 yen/bulan, Standard 65.000 yen/bulan, Mega Shop 130.000 yen/bulan (semua belum termasuk pajak); sistem utilization fee dihitung bertingkat berdasarkan penjualan bulanan, kisaran tarif paket terbuka sekitar PC 3,5%–6,5%, seluler 4,0%–7,0% (belum termasuk pajak, misalnya Ganbare! Plan PC tier di bawah 500.000 yen 6,5% menurun ke di atas 10 juta yen 3,5%), ada juga biaya sistem bersama “peningkatan keamanan transaksi & kenyamanan”. Aktivitas poin Rakuten (Super SALE, belanja marathon) sering mewajibkan toko menanggung dana poin (dana toko), biaya tambahan; iklan memakai iklan RMS Rakuten (bayar per klik), tarif dan paket sesuai tabel tarif resmi terbaru.

Getting traffic

Pencarian dalam situs + penelusuran kategori + aliran penukaran poin Rakuten, aktivitas poin dan kupon adalah tuas promosi utama; iklan RMS Rakuten (kata kunci/slot display) adalah inti trafik berbayar, ada juga penjualan khusus waktu, slot konten Rakuten TV, dll. Trafik sangat bergantung rating toko (ulasan) dan partisipasi promosi, investasi operasi menentukan eksposur.

Fulfilment & logistics

Platform tanpa logistik wajib ala FBA, penjual kirim sendiri (kurir/pos) terutama, perlu memenuhi aturan pengiriman dan kemasan Rakuten serta mengelola waktu sendiri; sejak 2020 wajib “garis gratis ongkir” (gratis ongkir di atas 3.980 yen termasuk pajak) ongkir ditanggung toko (JFTC pernah membuka kasus dan mengajukan perintah penghentian darurat), sistem gratis ongkir baru Maret 2026 terus membebankan biaya ongkir ke penjual. Penjual internasional biasanya perlu membangun gudang lokal Jepang atau kerja sama dengan penyedia logistik untuk memenuhi persyaratan waktu pengiriman.

Payments & settlement

Penerimaan lewat sistem penyelesaian Rakuten Pay (kartu kredit, potongan poin Rakuten, COD, pay later, dll.), mata uang yen; pembayaran dilakukan Rakuten bulanan, dan biaya toko dipotong langsung (Ketentuan Toko Pasal 13/15 resmi). Penyelesaian penjual luar negeri sesuai ketentuan program internasional.

Compliance

Perlu badan hukum Jepang (atau kualifikasi program penjual internasional), kepatuhan faktur pajak konsumsi JCT (invoice); mematuhi Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu (kewajiban transparansi harga/ongkir/retur) dan Ketentuan Toko Rakuten serta aturan perilaku terlarang (penanganan barang palsu/iklan berlebihan ketat); barang bekas perlu izin Undang-Undang Bisnis Barang Bekas. Pengiriman paksa dan aturan urutan pencarian Rakuten pernah menjadi perhatian JFTC (perintah penghentian darurat 2020), risiko kepatuhan kebijakan platform perlu dipantau terus.

Key risks

1) Transfer biaya sistem gratis ongkir—sistem baru 2026.3 memicu ketidakpuasan besar penjual, risiko kehilangan penjual kecil-menengah (laporan jinfengkou/ESG cross-border); 2) Pertumbuhan GMV melambat (H1 2026 GMV EC domestik hanya +4,9%), tekanan pertumbuhan pasar matang; 3) Grup rugi bersih 7 tahun berturut-turut (FY2025 rugi bersih ¥177,8 miliar, terutama Rakuten Mobile), kemampuan investasi jangka panjang diragukan; 4) Temu/AliExpress harga murah lintas batas mengalihkan pengguna sensitif harga, perebutan nomor satu dengan Amazon Japan memanas; 5) Sistem poin/promosi/iklan kompleks, biaya belajar dan trial-error penjual baru tinggi.

Best-fit sellers

Paling cocok untuk penjual menengah-besar dengan entitas badan hukum Jepang, bergerak di kategori pembelian ulang (kebutuhan sehari-hari, makanan, kosmetik, ibu & bayi, fashion) dan bersedia investasi dalam operasi poin/promosi dalam; penjual lintas batas dapat masuk lewat program penjual internasional. Tidak cocok untuk tim kecil dan penjual produk standar margin rendah—beban poin + sistem utilization fee + biaya pengiriman menumpuk membuat ruang laba tipis.

Sources

research/sections/jp_platforms.md 5.2.1; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.1; 楽天市場出店規約・料金ガイドライン https://www.rakuten.ne.jp/gold/_sales/pdf/disclosure/01_kiyaku_guideline.pdf; 楽天出店料改定案内 https://www.rakuten.ne.jp/gold/_sales/pdf/notice_price_revision_2024.pdf; Rakuten 国际卖家新闻稿 https://global.rakuten.com/corp/news/press/2025/0930_03.html; JFTC 2020 紧急停止命令 https://www.jftc.go.jp/houdou/pressrelease/2020/feb/200228honbun.pdf; ESG跨境 https://www.eservicesgroup.com.cn/news/178669.html; jinfengkou https://www.jinfengkou.com/show-140847.html

Rakuten Ichiba muncul dalam daftar Top-5 di 1 wilayah: Jepang.

• Jepang（#1）：Lingkaran tertutup Poin Rakuten di ecommerce / keuangan (Kartu/Bank) / seluler

Setiap angka diambil dari laporan Top-5 dan audit sumber wilayah itu. Tanpa konversi lintas wilayah atau perkiraan baru: