Zepto

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Nền tảng bán lẻ tức thời (q-comm) 10 phút, phù hợp thương hiệu FMCG/hàng ngày tần suất cao hợp tác theo mô hình cung hàng; khách đô thị chính xác nhưng đốt tiền cao, nhà cung cấp cần chấp nhận kỳ hạn thanh toán và định giá nền tảng.

Entry requirements

Không phải marketplace mở: Zepto vận hành theo dark store tự vận hành + mô hình thu mua, thương hiệu/nhà phân phối cung hàng qua đăng ký nhà cung cấp hoặc nhà phân phối ủy quyền, không có quy trình 'mở shop' công khai, chủ yếu đàm phán hợp tác + thẩm định SKU; thực phẩm cần giấy phép FSSAI, hàng thường cần GSTIN (taxgarden); công ty tư nhân, đang trên quỹ đạo IPO (trước IPO huy động $450M, Fortune India).

Fee structure

Không có khái niệm hoa hồng marketplace — biên lợi nhuận nền tảng từ chênh giá cung và giá bán lẻ; thương hiệu D2C lên kệ thường liên quan phí lên kệ/marketing và điều khoản kỳ hạn thanh toán (so sánh phí ngành xem growwwtech, chi tiết theo chính thức/hợp đồng); nền tảng q-comm đang đẩy mạnh kiếm tiền quảng cáo thương hiệu (ET BrandEquity), phí marketing là khoản bổ sung phổ biến.

Getting traffic

Tìm kiếm nội bộ và gợi ý trang chủ + hoạt động khuyến mãi thúc đẩy, vị thế 10 phút mang lại mua lại cao người dùng trẻ đô thị; thương hiệu có thể đầu tư vị trí quảng cáo nội bộ và marketing chung (quảng cáo q-comm là xu hướng kiếm tiền ngành, ET BrandEquity); mùa lễ hội 2025 q-comm chiếm 45% mua sắm Ấn Độ (WPP/Meta, Business Standard), lưu lượng ngành hàng chuyển sang q-comm rõ rệt; không có cơ chế lưu lượng tự nhiên marketplace độc lập.

Fulfilment & logistics

Kho trước dark store + tài xế tự vận hành giao tức thời, chủ lực giao trong 10 phút (2026 chính phủ yêu cầu bỏ cách truyền thông này, Moneycontrol); tồn kho do nền tảng quản lý, nhà bán chỉ lo cung hàng và bổ hàng; bao phủ chủ yếu vòng đô thị, mật độ dark store quyết định bán kính fulfillment.

Payments & settlement

Nhà cung cấp thanh toán theo kỳ hạn (invoice-based), ngoại tệ INR; chu kỳ thanh toán, điều khoản trả hàng và hư hỏng theo hợp đồng thu mua (theo hợp đồng); không có hệ thống thanh toán người mua kiểu marketplace.

Compliance

Nhà cung cấp cần đăng ký GST, thực phẩm cần FSSAI; dark store và quyền lợi lao động tài xế chịu chú ý quản lý ('lao động ẩn đằng sau 10 phút' bị rà soát, New Indian Express); 2026 chính phủ trực tiếp yêu cầu nền tảng q-comm bỏ truyền thông 'giao trong 10 phút' (Zepto đã điều chỉnh, Moneycontrol); thời kỳ chuẩn bị IPO yêu cầu quản trị và công bố tài chính cao hơn.

Key risks

1) FY25 lỗ ròng mở rộng 177% lên ¥3.367 cr, đốt tiền mặt tháng cao hơn đồng nghiệp (Financial Express/Livemint), nếu trước IPO đốt tiền không thu hẹp, có thể siết kỳ hạn thanh toán hoặc ép giá nhà cung cấp; 2) Quản lý truyền thông '10 phút' và rà soát lao động tài xế kéo dài; 3) Lợi thế quy mô Blinkit + chuỗi cung ứng JioMart giáng cấp (160 vạn đơn/ngày) làm gay gắt chiến tranh trợ cấp, không gian thương lượng giá cung thu hẹp (ET); 4) Rủi ro kỳ hạn thanh toán và tồn kho chủ yếu nhà cung cấp chịu (định tính).

Best-fit sellers

Phù hợp nhất với thương hiệu và nhà phân phối ngành hàng nhỏ tần suất cao (đồ ăn vặt nước uống, FMCG, hàng ngày, mỹ phẩm chăm sóc cá nhân), có năng lực trải hàng đô thị và bổ hàng nhanh; phù hợp thương hiệu D2C dùng q-comm làm kênh tăng trưởng. Không phù hợp nhà bán nhỏ hàng phi tiêu chuẩn, giá trị đơn cao, SKU dài đuôi hoặc không chấp nhận được kỳ hạn thanh toán/quyền định giá nền tảng.

Sources

research/sections/in_platforms.md §7.0–7.2.4; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 第6章; https://www.business-standard.com/amp/companies/news/zepto-nears-4-bn-annualised-gov-reduces-operating-cash-flow-burn-by-50-125040900341_1.html; https://www.financialexpress.com/business/news/zeptos-fy25-net-loss-widens-177-to-rs-3367-crorenbsp/4089662/; https://www.fortuneindia.com/business-news/zeptos-450-million-fundraise-sets-stage-for-ipo-amid-intense-quick-commerce-battle/127805; https://www.moneycontrol.com/news/business/swiggy-zepto-drop-10-minute-delivery-pitch-after-government-directive-13772784.html; https://taxgarden.in/blog/gst-compliance-quick-commerce-sellers-blinkit-swiggy-zepto-2026; https://growwwtech.com/blog/blinkit-vs-zepto-vs-instamart-fees-d2c-brands; https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/research/advertising/quick-commerce-firms-chase-brand-ad-dollars-to-boost-revenue-margins/122856266

Zepto xuất hiện trong danh sách Top-5 của 1 khu vực: Ấn Độ.

• Ấn Độ（#4）：Giao 10 phút; tập trung đô thị; thế chân vạc với Blinkit/Instamart

Mọi con số lấy từ báo cáo Top-5 và kiểm toán nguồn của khu vực đó. Không quy đổi xuyên khu vực hay ước tính mới: