Zepto

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

১০ মিনিটের তাৎক্ষণিক খুচরা (q-comm) প্ল্যাটফর্ম; উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি দ্রুত ভোগ্যপণ্য/দৈনন্দিন জিনিস ব্র্যান্ডের জন্য সরবরাহ মডেলে অংশীদারিত্ব উপযুক্ত; শহুরে গ্রাহক নির্ভুল কিন্তু খরচ বেশি; সরবরাহকারীদের হিসাব-চক্র ও প্ল্যাটফর্মের দাম মেনে নিতে হয়।

Entry requirements

খোলা marketplace নয়: Zepto সেলফ-অপারেটেড ডার্ক স্টোর + ক্রয় মডেলে চলে; ব্র্যান্ড/ডিস্ট্রিবিউটররা সরবরাহকারী নিবন্ধন বা অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটরের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করেন; কোনো প্রকাশ্য 'দোকান খোলা' প্রক্রিয়া নেই; মূলত অংশীদারিত্ব আলোচনা + SKU যাচাই; খাদ্য পণ্যে FSSAI অনুমতি, সাধারণ পণ্যে GSTIN প্রয়োজন (taxgarden); কোম্পানি প্রাইভেট, IPO-র পথে (IPO-র আগে তহবিল সংগ্রহ $450M, Fortune India)।

Fee structure

marketplace কমিশনের ধারণা নেই — প্ল্যাটফর্মের মুনাফা সরবরাহ মূল্য ও খুচরা দামের পার্থক্য থেকে; D2C ব্র্যান্ডের লিস্টিংয়ে সাধারণত লিস্টিং/মার্কেটিং ফি ও হিসাব-চক্রের শর্ত থাকে (শিল্পের রেট তুলনা growwwtech-এ; সুনির্দিষ্ট নিয়ম অফিসিয়াল/চুক্তি অনুযায়ী); q-comm প্ল্যাটফর্মগুলো ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপন নগদীকরণ বাড়াচ্ছে (ET BrandEquity); মার্কেটিং ফি সাধারণ অতিরিক্ত খরচ।

Getting traffic

সাইটের অভ্যন্তরীণ সার্চ ও হোমপেজ রেকমেন্ডেশন + প্রমোশন অ্যাক্টিভিটি দ্বারা চালিত; ১০ মিনিটের মানসিকতা শহুরে তরুণ ব্যবহারকারীদের উচ্চ রিপিট ক্রয় আনে; ব্র্যান্ড সাইটের অভ্যন্তরীণ বিজ্ঞাপনের জায়গা ও যৌথ মার্কেটিং করতে পারে (q-comm বিজ্ঞাপন শিল্পের নগদীকরণ প্রবণতা, ET BrandEquity); ২০২৫ সালের উৎসব মৌসুমে q-comm ভারতের কেনাকাটার ৪৫% (WPP/Meta, Business Standard); ক্যাটাগরি ট্রাফিক স্পষ্টভাবে q-comm-এ স্থানান্তরিত হচ্ছে; কোনো আলাদা marketplace অর্গানিক ট্রাফিক ব্যবস্থা নেই।

Fulfilment & logistics

ডার্ক স্টোর ফরোয়ার্ড গুদাম + নিজস্ব রাইডারের তাৎক্ষণিক ডেলিভারি; মূল অফার ১০ মিনিটে ডেলিভারি (২০২৬ সালে সরকার এই প্রচার বন্ধ করতে বলেছে, Moneycontrol); ইনভেন্টরি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে; ব্যবসায়ী কেবল সরবরাহ ও পুনরায় মজুদ করেন; কাভারেজ মূলত শহুরে এলাকায়; ডার্ক স্টোরের ঘনত্ব ফুলফিলমেন্টের পরিধি নির্ধারণ করে।

Payments & settlement

সরবরাহকারী হিসাব-চক্র অনুযায়ী সেটেলমেন্ট পান (ইনভয়েস-ভিত্তিক), মুদ্রা INR; সেটেলমেন্ট চক্র, রিটার্ন ও ক্ষতির শর্ত ক্রয় চুক্তি অনুযায়ী (চুক্তি চূড়ান্ত); marketplace-ধরনের ক্রেতা-পেমেন্ট সেটেলমেন্ট ব্যবস্থা নেই।

Compliance

সরবরাহকারীদের GST নিবন্ধন, খাদ্য পণ্যে FSSAI প্রয়োজন; ডার্ক স্টোর ও রাইডারের শ্রম অধিকার নিয়ন্ত্রকদের নজরে ('১০ মিনিটের আড়ালে লুকানো শ্রম' পরীক্ষা হচ্ছে, New Indian Express); সরকার ২০২৬ সালে সরাসরি q-comm প্ল্যাটফর্মগুলোকে '১০ মিনিটে ডেলিভারি' প্রচার বন্ধ করতে বলেছে (Zepto সমন্বয় করেছে, Moneycontrol); IPO প্রস্তুতি পর্বে গভর্নেন্স ও আর্থিক প্রকাশের প্রয়োজনীয়তা বেড়েছে।

Key risks

১) FY25 নিট ক্ষতি ১৭৭% বেড়ে ¥3,367 cr; মাসিক নগদ খরচ同业-এর চেয়ে বেশি (Financial Express/Livemint); IPO-র আগে খরচ না কমালে সরবরাহকারীর হিসাব-চক্র সংকুচিত বা দাম কমানো হতে পারে; ২) '১০ মিনিট' প্রচারের নিয়ন্ত্রণ ও রাইডারের শ্রম পরীক্ষা অব্যাহত; ৩) Blinkit-এর স্কেল সুবিধা + JioMart-এর সাপ্লাই চেইন প্রভাব (দৈনিক ১৬০ লাখ অর্ডার) ভর্তুকি যুদ্ধ তীব্র করছে; সরবরাহ মূল্যের আলোচনার জায়গা সরু হচ্ছে (ET); ৪) হিসাব-চক্র ও ইনভেন্টরি ঝুঁকি মূলত সরবরাহকারী বহন করেন (গুণগত বর্ণনা)।

Best-fit sellers

উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ছোট পণ্য ক্যাটাগরি (স্ন্যাকস ও পানীয়, FMCG, দৈনন্দিন জিনিস, বিউটি ও ব্যক্তিগত যত্ন) ব্র্যান্ড ও ডিস্ট্রিবিউটরদের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত; যাদের শহুরে পণ্য ছড়ানো ও দ্রুত পুনরায় মজুদের ক্ষমতা আছে; q-comm-কে অতিরিক্ত চ্যানেল হিসেবে নেওয়া D2C ব্র্যান্ডের জন্য উপযুক্ত। নন-স্ট্যান্ডার্ড, উচ্চ অর্ডার মূল্য, লং-টেইল SKU বা হিসাব-চক্র/প্ল্যাটফর্মের দাম-নিয়ন্ত্রণ মেনে নিতে না পারা ছোট বিক্রেতাদের জন্য উপযুক্ত নয়।

Sources

research/sections/in_platforms.md §7.0–7.2.4; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md (অধ্যায় ৬); https://www.business-standard.com/amp/companies/news/zepto-nears-4-bn-annualised-gov-reduces-operating-cash-flow-burn-by-50-125040900341_1.html; https://www.financialexpress.com/business/news/zeptos-fy25-net-loss-widens-177-to-rs-3367-crorenbsp/4089662/; https://www.fortuneindia.com/business-news/zeptos-450-million-fundraise-sets-stage-for-ipo-amid-intense-quick-commerce-battle/127805; https://www.moneycontrol.com/news/business/swiggy-zepto-drop-10-minute-delivery-pitch-after-government-directive-13772784.html; https://taxgarden.in/blog/gst-compliance-quick-commerce-sellers-blinkit-swiggy-zepto-2026; https://growwwtech.com/blog/blinkit-vs-zepto-vs-instamart-fees-d2c-brands; https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/research/advertising/quick-commerce-firms-chase-brand-ad-dollars-to-boost-revenue-margins/122856266

Zepto 1টি অঞ্চলের টপ-৫ তালিকায় আছে: ভারত।

• ভারত（#4）：10 মিনিটের ডেলিভারি; শহুরে-কেন্দ্রিক; Blinkit / Instamart এর সাথে ত্রিমুখী যুদ্ধ

প্রতিটি সংখ্যা সেই অঞ্চলের টপ-৫ প্রতিবেদন ও সূত্র নিরীক্ষা থেকে নেওয়া। কোনো আন্তঃঅঞ্চল রূপান্তর বা নতুন অনুমান নেই: