Coupang

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Kore'de işlem hacminde birinci; kendi işlettiği (1P) + açık pazar (Rocket Growth) platformu. Rocket teslimatı ve WOW üyelik bağlılığı en güçlüdür. Stabil tedarik zinciri olan ve brüt kârı %20+ toplam maliyeti karşılayabilen orta-büyük satıcılar için uygundur. Ücret oranları yüksek ve ödeme yavaştır; girmeden önce dikkatli hesap yapılmalıdır.

Entry requirements

Küresel satıcılar WING satıcı panelinden kayıt olur: kurumsal işletme lisansı/ticari kayıt, tüzel kişi kimliği ve banka hesabı gerekir; KYC doğrulaması yapılır. Kaydın kendisi ücretsizdir (52by/bangyuewang 2026 rehberi). Çinli satıcılar CGF (Coupang Global Fulfillment) Rocket deposunu seçip stoklarını belirlenen teslimat merkezine gönderebilir veya WING panelinden kendi gönderimini yapabilir (yurt dışı doğrudan gönderim). Kore yerel açık pazarı (Marketplace) 2022'den itibaren yalnızca Kore işletme lisansı olan yabancı yerleşiklerin kaydına izin veriyor (Korea Times 2022.4); Kore'de kuruluşu olmayan yurt dışı satıcılar ağırlıklı olarak küresel satıcı kanalını kullanır. Ürün bilgileri Korece kurallara uygun listelenmelidir (başlık/kategori/nitelikler ürünle birebir uyumlu); Kore mevzuatına tabi kategorilerde sertifikasyon ve etiketleme önceden halledilmelidir.

Fee structure

Kayıt ücreti yoktur. Komisyon kategoriye göre değişir ve WING panelindeki güncel görünüme tabidir — Çince kaynakların derlediği kategori tablosu şunları gösterir: dijital ev aletleri %7,80, moda %10,50, mobilya/kitap/kırtasiye vb. %10,80, gıda %10,60, kozmetik %9,60, ev aletleri %5,80 (dashu kuajing 10100.com derlemesi; KITA verisi arama yönlendirmeli satın alma komisyonu %4–11 der). CGF teslimat ücreti paket ağırlık kademesine, depolama ücreti ölçülen hacme göre hesaplanır; ayrıca iade işleme, depo transferi, imha, etiketleme gibi ek ücretler vardır — tümü satıcı sözleşmesi ve CGF Fee Guide'a tabidir (LianLian Global). Kore Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Federasyonu'nun 2025 araştırması: Coupang'ı ana kanal yapan 162 KOBİ satışlarının ortalama %20,6'sını platform ücretleri + lojistik + reklama harcıyor (tüm platform ortalaması %18,8; Musinsa'nın %23,2'sinden sonra ikinci); komisyon yükü payı %50 (DigitalToday 2025.12.2). WOW üyelik abonelik ücreti ₩7.890/ay (2024.4'ten itibaren; Ağustos'ta tamamen uygulandı; asiae/Yonhap). Küresel satıcılar GMV koşuluna ulaşınca aylık ₩50.000 Coupang Service Fee doğabilir (52by).

Getting traffic

Yaklaşık 32 milyon MAU (2025.12; amz123); 2024.12'de aylık işlem hacmi ₩3,23T ile Kore'de birinci (BusinessKorea). Kore'de kullanıcı ölçeği ve aylık işlem hacmi en büyük e-ticaret giriş kapısıdır. Site içi arama + öneri + kategori trafiği ağırlıklıdır; Rocket rozeti (Rocket badge) ve WOW üyeliğine özel avantajlar dönüşümü belirgin şekilde artırır. Reklam sistemi Coupang Ads'tir (arama/gösterim reklamları; tıklama başına ödeme). Rocket Growth satıcıları Rocket deposu sayesinde trafik ağırlığı kazanır; büyük kampanyalar (Mega Sale vb.) trafiği yoğunlaştırır.

Fulfilment & logistics

Kendi son kilometre teslimat ağı + soğuk zincir (Rocket Fresh): Seul gibi çekirdek bölgelerde aynı gün, ülkenin çoğunda ertesi gün teslimat — Kore'nin en gelişmiş ertesi gün teslimat altyapısı (kr_platforms.md 6.2.1). Satıcı tarafında Coupang Fulfillment Services'a girilebilir. Küresel satıcılar CGF resmî Rocket deposunu (Çinli satıcılar stoku teslimat merkezine gönderir; Coupang sınır ötesi + Kore son kilometre teslimatını tamamlar) veya kendi gönderimini (takipsiz yurt dışı gönderilerde 45. günde otomatik teslim alım onayı; süre yavaş; chuhaiwang 2025.2) kullanır.

Payments & settlement

Alıcı tarafında Coupang Pay, kredi kartı, hesap havalesi vb. desteklenir; mutabakat para birimi KRW'dir. Uzun mutabakat döngüsü bilinen bir acı noktadır: Kore'nin Büyük Ölçekli Perakende İşlemleri Yasası büyük perakendecilere en fazla 60 gün mutabakat izni verir ve Coupang neredeyse tavanı kullanır — KBS: Naver/Gmarket 1 gün, 11st 2 gün mutabakat yaparken Coupang 60 güne yaklaşıyor (KBS 2025.12.24). 2024'ten itibaren ücretli hızlı mutabakat hizmeti sunuluyor (temel oran %0,31; ücret artırılarak daha hızlı ödeme alınabilir; KBS). KOBİ Federasyonu araştırmasında katılımcıların %34'ü ödemenin 51 günden uzun sürdüğünü söyledi (DigitalToday). Çince kaynaklar yerel mağazaların haftalık/iki haftalık, sınır ötesi mağazaların aylık mutabakat aldığını belirtir (chuhaiwang 2025.2; KBS kapsamıyla birlikte; sözleşmeye tabidir). Sınır ötesi satıcılar PingPong/Payoneer gibi üçüncü taraf tahsilat bağlayabilir (çekim ücreti yaklaşık %1).

Compliance

Kore Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPA/PIPC) düzenlemesi çok katıdır: 2025.11 veri sızıntısı 33,7 milyon Koreli kullanıcıyı etkiledi; ilk tazminat planı yaklaşık $1,1B (yaklaşık ₩1,5T düzeyinde kupon), en kötü senaryo tahmini $11,4B; hükümet kurumlar arası inceleme yürütüyor, yasa koyucular daha güçlü cezalar hazırlıyor (kr_platforms.md; Insideretail/Korea Times). Ürün uyumluluğu: elektrikli aletler, çocuk ürünleri, piller, gıda, kozmetik ve tıbbi ürünler KC gibi sertifikalar gerektirir; bazı KC sertifikaları yalnızca Kore kuruluşları tarafından alınabilir. Kore elektrik şebekesi 220V/60Hz'dir; fişli ürünlerde voltaj ve sertifika kontrol edilmelidir (52by). Açık pazar sahte ürün yönetişimi ve arama sıralama kuralları KFTC'nin sürekli denetimindedir (2025'te KFTC, üyelik paketleme ve hızlı mutabakat için soruşturma/ceza uyguladı; BusinessKorea/KBS).

Key risks

1) Veri sızıntısı güven krizi: 33,7 milyon kullanıcının bilgisi sızdıktan sonra DAU ilk kez düştü; Q4'25 faaliyet kârı yıllık -%97; tazminat ve hukuk riski devasa ($1,1B başlangıç, en kötü $11,4B tahmini). 2) Ücret ve ödeme baskısı: toplam ücret yükü Kore platformları arasında en üstlerde (%20,6); ödeme en fazla yaklaşık 60 gün, hızlı mutabakat ayrıca ücretli; nakit akışı baskısı yüksek (KBS/DigitalToday). 3) Rekabet baskısı: Naver AI alışverişi sızıntı penceresinde kullanıcı kapıyor; Alibaba-Shinsegae ortak girişimi ve Çin'in üç ejderhası (AliExpress/Temu/Shein) düşük fiyat baskısı oluşturuyor. 4) Düzenleme belirsizliği: kurumlar arası inceleme, cezaları güçlendiren yasama, KFTC'nin üyelik paketleme soruşturması sürüyor. 5) Yeni işler (Farfetch gibi Developing Offerings) sürekli zararla kârı aşağı çekiyor.

Best-fit sellers

En uygun: stabil tedarik zinciri veya kendi markası olan; sepet ve brüt kârı %20+ toplam maliyeti (komisyon+lojistik+reklam) karşılayabilen kategoriler (elektronik, kozmetik, gıda, ev eşyaları, bebek ürünleri); CGF stoklama modeline uyum sağlayabilen ve 60 günlük ödemeyi kaldırabilen sınır ötesi orta-büyük satıcılar; büyük kampanya trafiğini karşılayabilen büyük satıcılar. Uygun değildir: düşük marjlı büyük/ağır ürünler (lojistik ve depolama maliyeti kârı yutar), nakit akışı sıkıntılı küçük satıcılar (yavaş ödeme) ve Korece operasyon ile uyumluluk becerisi olmayan bireysel satıcılar.

Sources

research/sections/kr_platforms.md 第6章; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.2节; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; asiae (WOW 会费) https://www.asiae.co.kr/en/article/2024041210364241447; Yonhap (会费全面适用) https://m-en.yna.co.kr/view/AEN20240708005700320; KBS (60天结算/快速结算0.31%) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; DigitalToday (中小企业20.6%负担) https://www.digitaltoday.co.kr/en/view/118/coupang-higher-fees-delayed-settlement-sme-group; Korea Times (外国居民持照入驻) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; 大数跨境类目佣金 https://applet.10100.com/edu/coupang/276687; 连连国际CGF费用 https://global.lianlianpay.com/article/MTU2MzEyLDU4Yw.html; 52by入驻指南 https://www.52by.com/article/232226; 出海网回款 https://www.chwang.com/ask/189317942902

Coupang, 1 bölgenin Top-5 listelerinde yer alır: Kore.

• Güney Kore（#1）：1P perakende satış + Ertesi gün Roket Teslimatı + Rocket Growth satıcı hizmetleri; Taze / bakkalda güçlü

Her rakam o bölgenin Top-5 raporu ve kaynak denetiminden alınır. Bölgeler arası dönüşüm veya yeni tahmin yok: