Coupang

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Platforma št. 1 v Južni Koreji po obsegu transakcij z lastnim poslovanjem (1P) + odprtim trgom (Rocket Growth), najmočnejša zvestoba Rocket dostave in članstva WOW, primerna za srednje in velike prodajalce s stabilno dobavno verigo, katerih marža pokriva 20 %+ skupnih stroškov; visoke stopnje, počasna vračila sredstev, potreben je natančen izračun pred vstopom.

Entry requirements

Globalni prodajalci se registrirajo prek zaledne pisarne WING: potrebni so poslovni register/potrdilo o poslovni dejavnosti, identiteta pravne osebe in bančni račun ter preverjanje KYC, sama registracija je brezplačna (vodnik 52by/Bangyue 2026); kitajski prodajalci lahko izberejo CGF (Coupang Global Fulfillment) Rocket Warehouse za dostavo zalog v določene centre izpolnjevanja ali samostojno odpremo prek zaledne pisarne WING (čezmorska neposredna pošta). Korejski domači odprti trg (Marketplace) od leta 2022 dovoljuje le tujim rezidentom s korejskim poslovnim dovoljenjem (Korea Times 2022.4), tuji prodajalci brez korejskega subjekta gredo predvsem po kanalu globalnih prodajalcev. Podatki o izdelkih morajo biti v korejščini pravilno objavljeni (naslov/kategorija/atributi morajo ustrezati dejanskemu stanju), kategorije, ki jih urejajo korejski predpisi, morajo vnaprej urediti certifikate in oznake.

Fee structure

Brez registracijske pristojbine; provizija se razlikuje po kategorijah, veljajo podatki v realnem času v zaledni pisarni WING – tabela kategorij iz kitajskih virov prikazuje digitalne gospodinjske aparate 7,80 %, modo 10,50 %, pohištvo/knjige/šolske potrebščine itd. 10,80 %, živila 10,60 %, lepotilne izdelke 9,60 %, gospodinjske aparate 5,80 % itd. (povzetek Dashu Kuajing 10100.com; gradivo KITA navaja »provizijo za nakupe, privedene z iskanjem, 4–11 %«). Stroški dostave CGF po razredih teže paketov, skladiščnine po dejanskem volumnu, poleg tega stroški obdelave vračil, prenosa, zavrženja, lepljenja nalepk itd., vse po trgovski pogodbi in vodniku CGF Fee Guide (LianLian Global). Raziskava korejskega združenja malih in srednjih podjetij 2025: 162 malih in srednjih podjetij s Coupang kot glavnim kanalom v povprečju porabi 20,6 % prodaje za platformne provizije + logistiko + oglaševanje (povprečje vseh platform 18,8 %, takoj za Musinsa 23,2 %), delež provizij 50 % (DigitalToday 2025.12.2). Naročnina članstva WOW 7.890 KRW/mesec (od 2024.4, od avgusta v celoti velja, asiae/Yonhap). Globalni prodajalci, ki dosežejo pogoje GMV, lahko plačujejo mesečno pristojbino Coupang Service Fee 50.000 KRW (52by).

Getting traffic

Približno 32 milijonov MAU (2025.12, amz123), decembra 2024 mesečni obseg transakcij 3,23 bilijona KRW, prvo mesto v Južni Koreji (BusinessKorea), je največji vhod e-trgovine po obsegu uporabnikov in mesečnih transakcij; prevladujejo iskanje na platformi + priporočila + kategorijski promet, značka Rocket (badge) in ekskluzivne ugodnosti članov WOW občutno izboljšajo konverzijo. Oglaševalski sistem je Coupang Ads (iskanje/prikaz, plačilo na klik), prodajalci Rocket Growth z Rocket Warehouse dobijo utež prometa, promet ob velikih razprodajah (Mega Sale itd.) je močno koncentriran.

Fulfilment & logistics

Lastna mreža dostave na zadnji milji + hladna veriga (Rocket Fresh): dostava isti dan v osrednjih območjih, kot je Seul, naslednji dan po večini države, je najbolj dovršena infrastruktura dostave naslednji dan v Južni Koreji (kr_platforms.md 6.2.1); prodajalci lahko vstopijo v Coupang Fulfillment Services. Globalni prodajalci uporabljajo uradni Rocket Warehouse CGF (kitajski prodajalci pošljejo v centre izpolnjevanja, Coupang opravi čezmejno + korejsko končno dostavo) ali samostojno odpremo z neposredno pošto (pri tujih pošiljkah brez sledenja se prejem samodejno potrdi 45. dan, počasni roki, Chuhaiwang 2025.2).

Payments & settlement

Na strani kupcev so podprti Coupang Pay, kreditne kartice, bančni nakazili itd., valuta poravnave je korejski won. Dolg obračunski cikel je priznana šibka točka: korejski zakon o velikih distribucijskih družbah dovoljuje velikim distributerjem do 60 dni poravnave, Coupang skoraj izkoristi zgornjo mejo – KBS poroča, da Naver/Gmarket poravnata v 1 dnevu, 11st v 2 dneh, Coupang pa blizu 60 dni (KBS 2025.12.24); od leta 2024 je na voljo plačljiva storitev »hitre poravnave« (osnovna stopnja 0,31 %, z doplačilom hitrejši prihod sredstev, KBS). V raziskavi združenja malih in srednjih podjetij 34 % anketirancev poroča o vračilu sredstev po več kot 51 dneh (DigitalToday). Kitajski viri navajajo, da domače trgovine poravnavajo tedensko/na dva tedna, čezmejne mesečno (Chuhaiwang 2025.2, v vzporednici z navedbami KBS, velja pogodba); čezmejni prodajalci lahko povežejo tretje ponudnike plačil, kot sta PingPong/Payoneer (pristojbina za dvig približno 1 %).

Compliance

Korejski zakon o varstvu osebnih podatkov (PIPA/PIPC) je izjemno strog: novembra 2025 je uhajanje podatkov prizadelo 33,7 milijona korejskih uporabnikov, začetni načrt odškodnin približno 1,1 milijarde USD (kuponi na ravni približno 1,5 bilijona KRW), najslabši scenarij ocenjen na 11,4 milijarde USD, medresorski pregled vlade, zakonodajalci pripravljajo strožje kazni (kr_platforms.md; Insideretail/Korea Times). Skladnost izdelkov: električni aparati, otroški izdelki, baterije, živila, kozmetika in medicinski izdelki zahtevajo certifikate KC itd., nekatere certifikate KC lahko pridobijo le korejski subjekti; korejsko omrežje je 220V/60Hz, pri izdelkih z vtičem je treba preveriti napetost in certifikate (52by). Upravljanje ponaredkov na odprtem trgu in pravila razvrščanja iskanja so pod stalnim nadzorom KFTC (leta 2025 je KFTC preiskoval/kaznoval povezovanje članstva in »hitro poravnavo«, BusinessKorea/KBS).

Key risks

1) Kriza zaupanja zaradi uhajanja podatkov: po uhajanju podatkov 33,7 milijona uporabnikov je DAU prvič padel, Q4'25 dobiček iz poslovanja medletno -97 %, zneski odškodnin in pravnih tveganj so ogromni (od 1,1 milijarde USD, najslabše ocenjeno 11,4 milijarde USD); 2) pritisk provizij in vračil sredstev: breme skupnih stopenj je med vodilnimi v Južni Koreji (20,6 %), vračilo sredstev do skoraj 60 dni, hitra poravnava se dodatno zaračunava, velik pritisk na denarni tok (KBS/DigitalToday); 3) konkurenčni pritisk: Naver AI nakupovanje izkorišča okno uhajanja podatkov, skupno podjetje Alibaba-Shinsegae in kitajski zmaji (AliExpress/Temu/Shein) pritiskajo z nizkimi cenami; 4) regulativna negotovost: medresorski pregledi, zakonodajno zaostrovanje kazni, stalna preiskava KFTC povezovanja članstva; 5) nove dejavnosti (Developing Offerings, kot je Farfetch) nenehno ustvarjajo izgube in bremenijo dobiček.

Best-fit sellers

Najbolj primeren za: kategorije (elektronika, lepotilni izdelki, živila, dom, izdelki za dojenčke) s stabilno dobavno verigo ali lastno blagovno znamko, katerih povprečna vrednost nakupa in marža pokrivata 20 %+ skupnih stroškov (provizija + logistika + oglaševanje), čezmejne srednje in velike prodajalce, ki se prilagodijo modelu dobave CGF in prenesejo 60-dnevna vračila sredstev, ter velike prodajalce, ki lahko prevzamejo promet velikih razprodaj. Ni primeren za: velike/težke izdelke z nizko maržo (logistični in skladiščni stroški pojedo dobiček), male prodajalce s stisnjenim denarnim tokom (počasna vračila sredstev) in osebne prodajalce brez korejskih operativnih in skladnostnih zmogljivosti.

Sources

research/sections/kr_platforms.md 第6章; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.2节; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; asiae (WOW 会费) https://www.asiae.co.kr/en/article/2024041210364241447; Yonhap (会费全面适用) https://m-en.yna.co.kr/view/AEN20240708005700320; KBS (60天结算/快速结算0.31%) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; DigitalToday (中小企业20.6%负担) https://www.digitaltoday.co.kr/en/view/118/coupang-higher-fees-delayed-settlement-sme-group; Korea Times (外国居民持照入驻) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; 大数跨境类目佣金 https://applet.10100.com/edu/coupang/276687; 连连国际CGF费用 https://global.lianlianpay.com/article/MTU2MzEyLDU4Yw.html; 52by入驻指南 https://www.52by.com/article/232226; 出海网回款 https://www.chwang.com/ask/189317942902

Coupang se pojavi na seznamih Top-5 1 regij: Koreja.

• Južna Koreja（#1）：1P maloprodaja + dostava Rocket naslednji dan + storitve prodajalca Rocket Growth; močan v svežem / špeceriji

Vsaka številka je vzeta iz poročila Top-5 in revizije virov te regije. Brez medregionalnega preračuna ali novih ocen: