Coupang

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Kórejská jednotka v objeme transakcií s vlastným obchodovaním (1P) + otvoreným trhom (Rocket Growth), najsilnejšia stabilitou raketového doručovania a členstva WOW, vhodné pre stredne veľkých a veľkých predajcov so stabilným dodávateľským reťazcom, ktorých hrubá marža pokryje 20 %+ celkových nákladov; sadzby vyššie, výplaty pomalé, treba najprv prepočítať.

Entry requirements

Globálni predajcovia sa registrujú cez backend pre predajcov WING: vyžaduje živnostenský list spoločnosti/obchodnú registráciu, totožnosť právnickej osoby a bankový účet a overenie KYC, samotná registrácia je bez poplatku (sprievodca 52by/Bangyuewang 2026); čínski predajcovia si môžu zvoliť CGF (Coupang Global Fulfillment) raketový sklad na dovoz zásob do určeného plniaceho centra, alebo vlastný zásielkový predaj cez backend WING (priame zasielanie zo zahraničia). Kórejský lokálny otvorený trh (Marketplace) od roku 2022 umožňuje vstup len zahraničným rezidentom s kórejským živnostenským listom (Korea Times 4/2022), zahraniční predajcovia bez kórejského subjektu idú hlavne cez kanál globálnych predajcov. Informácie o tovare musia byť štandardne listované v kórejčine (názov/kategória/vlastnosti v súlade s fyzickým tovarom), kategórie podliehajúce kórejským predpisom si vyžadujú vopred vybavené certifikácie a štítky.

Fee structure

Bez registračného poplatku; provízia sa líši podľa kategórie, smerodajné priebežné zobrazenie v backende WING — tabuľka kategórií spracovaná z čínskych materiálov uvádza digitálnu elektroniku 7,80 %, módu 10,50 %, nábytok/knihy/papiernictvo atď. 10,80 %, potraviny 10,60 %, kozmetiku 9,60 %, domáce spotrebiče 5,80 % atď. (spracovanie Dashu Kuajing 10100.com; materiály KITA uvádzajú „provízie za vyhľadávanie vedúce k nákupu 4–11 %“). CGF doručovací poplatok podľa hmotnostných úrovní balíka, skladovací poplatok podľa meraného objemu, ďalej poplatky za spracovanie vrátení, presun skladu, likvidáciu, lepenie štítkov atď., všetko podľa zmluvy obchodníka a sprievodcu poplatkami CGF (Lianlian International). Prieskum Kórejskej centrálnej asociácie malých a stredných podnikov 2025: 162 malých a stredných podnikov s hlavným kanálom Coupang v priemere vynakladá 20,6 % predajnej sumy na platformové poplatky + logistiku + reklamu (priemer všetkých platformiem 18,8 %, druhý za Musinsa 23,2 %), provízie tvoria 50 % (DigitalToday 2. 12. 2025). Predplatné členstva WOW ₩7 890/mesiac (od 4/2024, plné uplatnenie v 8/2024, asiae/Yonhap). Globálni predajcovia po dosiahnutí podmienok GMV môžu mať mesačný poplatok za služby Coupang ₩50 000 (52by).

Getting traffic

Približne 32 miliónov MAU (12/2025, amz123), objem transakcií za 12/2024 ₩3,23 bilióna, prvé miesto v Kórei (BusinessKorea), najväčší vstup e-commerce v Kórei podľa počtu používateľov a mesačného objemu transakcií; dominuje vyhľadávanie na platforme + odporúčania + kategóriová návštevnosť, odznak raketového doručovania (Rocket badge) a exkluzívne výhody členstva WOW výrazne zvyšujú konverziu. Reklamný systém je Coupang Ads (vyhľadávacia/display reklama, platba za klik), predajcovia Rocket Growth získavajú váhu v návštevnosti cez raketový sklad, návštevnosť veľkých akcií (Mega Sale atď.) je vysoko koncentrovaná.

Fulfilment & logistics

Vlastná sieť doručovania poslednej míle + chladný reťazec (Rocket Fresh): v Soule a kľúčových regiónoch doručenie v ten istý deň, vo väčšine krajiny na druhý deň, najkompletnejšia infraštruktúra doručenia na druhý deň v Kórei (kr_platforms.md 6.2.1); predajcovia môžu vstúpiť do Coupang Fulfillment Services. Globálni predajcovia idú cez oficiálny raketový sklad CGF (čínski predajcovia posielajú do plniaceho centra, Coupang dokončí cezhraničnú + kórejskú koncovú dopravu) alebo vlastný zásielkový predaj priamym zasielaním (zahraničné zásielky bez sledovania sa automaticky potvrdia 45. deň, pomalé, Chuhaiwang 2/2025).

Payments & settlement

Na strane kupujúcich Coupang Pay, kreditné karty, bankové prevody atď., mena zúčtovania KRW. Dlhý platobný cyklus je všeobecne známym problémom: kórejský zákon o veľkých distribučných podnikoch umožňuje veľkým distribútorom zúčtovanie až 60 dní, Coupang takmer vyčerpáva horný limit — KBS uvádza Naver/Gmarket 1 deň, 11st 2 dni, Coupang takmer 60 dní (KBS 24. 12. 2025); od roku 2024 spustená platená služba „rýchleho zúčtovania“ (základná sadzba 0,31 %, za príplatok rýchlejší príjem, KBS). V prieskume centrálnej asociácie malých a stredných podnikov 34 % respondentov uviedlo výplatu nad 51 dní (DigitalToday). Čínske materiály uvádzajú, že lokálne obchody sa zúčtúvajú týždenne/každé dva týždne, cezhraničné obchody mesačne (Chuhaiwang 2/2025, existuje súbežne s metodikou KBS, smerodajná zmluva); cezhraniční predajcovia môžu pripojiť tretie strany ako PingPong/Payoneer (poplatok za výber približne 1 %).

Compliance

Kórejský zákon o ochrane osobných údajov (PIPA/PIPC) je mimoriadne prísny: únik údajov v 11/2025 zasiahol 33,7 milióna kórejských používateľov, počiatočný kompenzačný plán približne $1,1 mld. (kupóny na úrovni približne ₩1,5 bilióna), najhorší odhad $11,4 mld., medzirezortné preskúmanie vládou, zákonodarcovia pripravujú prísnejšie sankcie (kr_platforms.md; Insideretail/Korea Times). Súlad tovaru: elektrické spotrebiče, detské výrobky, batérie, potraviny, kozmetika, zdravotnícke výrobky vyžadujú certifikácie KC, niektoré KC certifikácie môžu žiadať len kórejské subjekty; kórejská sieť je 220V/60Hz, zásuvné tovary si vyžadujú kontrolu napätia a certifikácie (52by). Riadenie falzifikátov otvoreného trhu a pravidlá poradia vo vyhľadávaní sú pod priebežným dohľadom KFTC (v roku 2025 KFTC vyšetrovala/udeľovala sankcie za viazanie členstva a „rýchle zúčtovanie“, BusinessKorea/KBS).

Key risks

1) Kríza dôvery po úniku údajov: po úniku informácií 33,7 milióna používateľov prvý pokles DAU, prevádzkový zisk Q4'25 medziročne -97 %, kompenzácie a právne riziká obrovské (od $1,1 mld., najhorší odhad $11,4 mld.); 2) tlak poplatkov a výplat: záťaž celkových sadzieb medzi najvyššími v Kórei (20,6 %), výplaty až takmer 60 dní, rýchle zúčtovanie za príplatok, veľký tlak na peňažný tok (KBS/DigitalToday); 3) konkurenčný tlak: Naver AI nakupovanie získava používateľov cez okno úniku, spoločný podnik Alibaba-Shinsegae a čínski traja draci (AliExpress/Temu/Shein) nízkonákladovo zasahujú; 4) regulačná neistota: medzirezortné preskúmanie, legislatívne sprísnenie sankcií, pokračujúce vyšetrovanie KFTC viazania členstva; 5) nové biznisy (Developing Offerings ako Farfetch) majú pokračujúce straty ťažiace zisk.

Best-fit sellers

Najvhodnejšie pre: predajcov so stabilným dodávateľským reťazcom alebo vlastnou značkou, kategórie (elektronika, kozmetika, potraviny, domácnosť, materské a detské produkty), ktorých hodnota objednávky a hrubá marža pokryjú 20 %+ celkových nákladov (provízia + logistika + reklama), cezhraničných stredne veľkých a veľkých predajcov schopných prispôsobiť sa modelu zásob CGF a vydržať 60-dňové výplaty, ako aj veľkých predajcov schopných zachytiť návštevnosť veľkých akcií. Nevhodné pre: veľké/ťažké tovary s nízkou maržou (logistické a skladovacie náklady zožerú zisk), malých predajcov s napätým peňažným tokom (pomalé výplaty) a fyzické osoby bez kórejskej prevádzky a súladu.

Sources

research/sections/kr_platforms.md 第6章; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md 5.2节; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; asiae (WOW 会费) https://www.asiae.co.kr/en/article/2024041210364241447; Yonhap (会费全面适用) https://m-en.yna.co.kr/view/AEN20240708005700320; KBS (60天结算/快速结算0.31%) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; DigitalToday (中小企业20.6%负担) https://www.digitaltoday.co.kr/en/view/118/coupang-higher-fees-delayed-settlement-sme-group; Korea Times (外国居民持照入驻) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; 大数跨境类目佣金 https://applet.10100.com/edu/coupang/276687; 连连国际CGF费用 https://global.lianlianpay.com/article/MTU2MzEyLDU4Yw.html; 52by入驻指南 https://www.52by.com/article/232226; 出海网回款 https://www.chwang.com/ask/189317942902

Coupang sa objavuje v zoznamoch Top-5 1 regiónov: Kórea.

• Južná Kórea（#1）：1P maloobchod + raketové doručenie na druhý deň + služby predajcu raketového rastu; silný v čerstvom / potravinách

Každé číslo je prevzaté zo správy Top-5 a auditu zdrojov daného regiónu. Bez medziregionálneho prepočtu ani nových odhadov: