Coupang

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Platforma br. 1 po prometu u Koreji (vlastito poslovanje 1P + otvoreno tržište Rocket Growth); najjača povezanost raketne dostave i WOW članstva; pogodan za srednje-velike prodavače sa stabilnim lancem opskrbe čije marže pokrivaju 20%+ ukupnih troškova; naknade visoke, isplata spora — ulazak tek nakon pažljive kalkulacije.

Entry requirements

Globalni prodavači se registruju kroz WING prodavački backend: potrebna poslovna dozvola/registracija, identitet pravnog lica i bankovni račun te prolaz KYC verifikacije; sama registracija je besplatna (52by/Bangyuewang vodič 2026.); kineski prodavači mogu izabrati CGF (Coupang Global Fulfillment) raketna skladišta — pošalju zalihe u određene centre ispunjenja, ili WING backend samostalnu otpremu (prekogranična direktna pošta). Korejsko domaće otvoreno tržište (Marketplace) od 2022. dopušta samo strane rezidente s korejskom poslovnom dozvolom (Korea Times 4/2022); strani prodavači bez korejskog subjekta uglavnom idu kroz kanal globalnih prodavača. Podaci o proizvodima moraju biti uredno objavljeni na korejskom (naslov/kategorija/atributi u skladu sa stvarnim stanjem); kategorije koje reguliše korejski zakon trebaju unaprijed pripremiti certifikate i oznake.

Fee structure

Nema naknade za registraciju; provizije diferencirane po kategorijama, prema realtime prikazu u WING backendu — tablica kategorija iz kineskih izvora pokazuje digitalne kućanske aparate 7,80%, modu 10,50%, namještaj/knjige/uredski materijal 10,80%, hranu 10,60%, ljepotu 9,60%, kućanske aparate 5,80% itd. (10100.com; KITA podaci: „provizija za kupovinu kroz pretragu 4–11%“). CGF troškovi dostave po razredima težine paketa, skladištenje po izmjerenom volumenu; dodatno naknade za obradu povrata, prebacivanje zaliha, odlaganje, lijepljenje etiketa itd., sve prema ugovoru trgovca i CGF Fee Guide (Lianlian International). Istraživanje korejske organizacije malih i srednjih preduzeća 2025.: 162 mala i srednja preduzeća s Coupangom kao glavnim kanalom u prosjeku troše 20,6% prodaje na naknade platforme + logistiku + oglašavanje (prosjek svih platformi 18,8%, iza Musinse 23,2%), provizije čine 50% tereta (DigitalToday 2.12.2025.). WOW pretplata ₩7.890/mjesečno (od 4/2024., puna primjena od 8., asiae/Yonhap). Globalni prodavači koji ispune uvjete GMV-a mogu plaćati mjesečnu Coupang Service Fee od ₩50.000 (52by).

Getting traffic

Oko 32 miliona MAU (12/2025., amz123); mjesečni promet 12/2024. ₩3,23T, br. 1 u Koreji (BusinessKorea) — najveći ulaz e-trgovine po korisnicima i mjesečnom prometu; glavni promet: pretraga + preporuke + kategorije; raketna oznaka (Rocket badge) i ekskluzivne pogodnosti WOW članstva značajno povećavaju konverziju. Reklamni sistem Coupang Ads (pretraga/display, po kliku); Rocket Growth prodavači dobijaju povećanu vidljivost kroz raketna skladišta; velike rasprodaje (Mega Sale itd.) koncentrišu promet.

Fulfilment & logistics

Vlastita mreža dostave zadnje milje + hladni lanac (Rocket Fresh): dostava isti dan u Seoulu i ključnim regijama, sljedeći dan u većini zemlje — najpotpunija infrastruktura dostave sljedeći dan u Koreji (kr_platforms.md 6.2.1); prodavači mogu ući u Coupang Fulfillment Services. Globalni prodavači idu kroz CGF zvanična raketna skladišta (kineski prodavači šalju u centre ispunjenja, Coupang obavlja prekogranično + korejsku završnu dostavu) ili samostalnu direktnu poštu (bez praćenja, strana pošiljka se automatski potvrđuje 45. dan, spori rokovi, Chuhaiwang 2/2025.).

Payments & settlement

Kupci plaćaju Coupang Pay, kreditnim karticama, bankovnim transferom; valuta obračuna KRW. Dug ciklus isplate je priznata bolna tačka: korejski Zakon o velikim distribucijskim preduzećima dopušta velikim trgovcima i do 60 dana obračuna, Coupang ga gotovo iscrpljuje — KBS izvještava: Naver/Gmarket 1 dan, 11st 2 dana, Coupang blizu 60 dana (KBS 24.12.2025.); od 2024. plaćena usluga „brzog obračuna“ (osnovna naknada 0,31%, brži dolazak uz doplatu, KBS). U istraživanju organizacije malih i srednjih preduzeća 34% ispitanika kaže da isplata traje preko 51 dan (DigitalToday). Kineski izvori kažu: domaće trgovine sedmično/dvonedjeljno, prekogranične mjesečno (Chuhaiwang 2/2025., paralelno s KBS metodologijom, prema ugovoru); prekogranični prodavači mogu povezati treće naplate poput PingPong/Payoneer (naknada za isplatu oko 1%).

Compliance

Korejski Zakon o zaštiti ličnih podataka (PIPA/PIPC) izuzetno strog: 11/2025. curenje podataka pogodilo 33,7 miliona korisnika u Koreji; početni plan kompenzacije oko $1,1 mlrd (oko ₩1,5T kupona), najgori scenarij procijenjen na $11,4 mlrd; međuministarska provjera, zakonodavci pripremaju strože kazne (kr_platforms.md; Insideretail/Korea Times). Usklađenost proizvoda: električni aparati, dječji proizvodi, baterije, hrana, kozmetika, medicinski proizvodi trebaju KC certifikate, neki se mogu podnijeti samo s korejskim subjektom; korejska mreža je 220V/60Hz, utični proizvodi moraju provjeriti napon i certifikate (52by). Upravljanje krivotvorinama otvorenog tržišta i pravila rangiranja pretrage pod stalnim nadzorom KFTC-a (2025. KFTC je istraživao/kaznio vezivanje članstva i „brzi obračun“, BusinessKorea/KBS).

Key risks

1) Kriza povjerenja zbog curenja podataka: nakon curenja informacija 33,7 miliona korisnika DAU prvi put pada, operativna dobit Q4'25 -97% međugodišnje; kompenzacije i pravni rizici ogromni (od $1,1 mlrd, najgori scenarij $11,4 mlrd); 2) Pritisak naknada i isplata: ukupni teret naknada među najvišima u Koreji (20,6%), isplata i do ~60 dana, brzi obračun se dodatno naplaćuje, veliki pritisak na novčani tok (KBS/DigitalToday); 3) Konkurencija: Naver AI kupovina preuzima korisnike u prozoru nakon curenja, zajedničko preduzeće Ali-Xin Shiji i tri kineska „drakona“ (AliExpress/Temu/Shein) udaraju niskim cijenama; 4) Regulatorna neizvjesnost: međuministarska provjera, jačanje kazni u zakonodavstvu, stalna KFTC istraga vezivanja članstva; 5) Nove djelatnosti (Developing Offerings poput Farfetcha) i dalje generišu gubitke i opterećuju profit.

Best-fit sellers

Najpogodniji za: srednje-velike prekogranične prodavače sa stabilnim lancem opskrbe ili vlastitim brendom čija vrijednost narudžbe i marže pokrivaju 20%+ ukupnih troškova (provizija+logistika+oglašavanje), u kategorijama (elektronika, ljepota, hrana, kuća i dom, baby & maternity), koji se mogu prilagoditi CGF modelu pripreme zaliha i podnijeti 60-dnevnu isplatu, te velike prodavače koji mogu preuzeti promet velikih rasprodaja. Nije pogodan: za velike/teške artikle s niskim maržama (logistički i skladišni troškovi jedu profit), male prodavače s ograničenim novčanim tokom (spora isplata) i pojedinačne prodavače bez korejskih operativnih i compliance sposobnosti.

Sources

research/sections/kr_platforms.md poglavlje 6; 各地区电商平台Top5深度研究报告.md odjeljak 5.2; research/research-top5-ecommerce-platforms-jp-kr-au-nz.md; asiae (WOW članarina) https://www.asiae.co.kr/en/article/2024041210364241447; Yonhap (puna primjena članarine) https://m-en.yna.co.kr/view/AEN20240708005700320; KBS (60 dana obračuna/brzi obračun 0,31%) https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8442532; DigitalToday (teret malih i srednjih preduzeća 20,6%) https://www.digitaltoday.co.kr/en/view/118/coupang-higher-fees-delayed-settlement-sme-group; Korea Times (ulazak stranih rezidenata s dozvolom) https://koreatimes.co.kr/www/tech/2025/03/419_327276.html; 10100.com provizije kategorija https://applet.10100.com/edu/coupang/276687; Lianlian CGF naknade https://global.lianlianpay.com/article/MTU2MzEyLDU4Yw.html; 52by vodič za ulazak https://www.52by.com/article/232226; Chuhaiwang isplata https://www.chwang.com/ask/189317942902

Coupang se pojavljuje na popisima Top-5 1 regija: Koreja.

• Južna Koreja（#1）：1P maloprodaja + isporuka raketa sljedeći dan + usluge prodavača raketnog rasta; jak u svježem / namirnicama

Svaka brojka uzeta je iz izvješća Top-5 i revizije izvora te regije. Bez međuregionalnog preračuna ili novih procjena: